Microsoft Outlook 2010 хранит информацию об учетной записи электронной почты в файле данных Outlook или файле Personal Store (PST). Файл данных Outlook сохраняет данные календаря, контакты, сообщения, заметки и записи журнала.
Если ваш список контактов Outlook поврежден или если вы или другой пользователь удалили ваш основной файл PST, вы может восстановить данные вашей учетной записи из резервной копии или использовать инструмент восстановления папки «Входящие» для восстановления ваших данных файл.
Видео дня
Шаг 1
Щелкните «Пуск». Щелкните «Компьютер». Щелкните «Инструменты», затем «Параметры папки». Щелкните вкладку «Просмотр».
Шаг 2
Установите переключатель рядом с «Показать скрытые файлы, папки и диски», затем нажмите «ОК».
Шаг 3
Щелкните пустое место в адресной строке, которое находится слева от поля поиска. Введите "C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14" в адресную строку.
Шаг 4
Нажмите «Enter», чтобы перейти в папку программы Office 2010. Найдите scanpst.exe и дважды щелкните файл, чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие».
Шаг 5
Введите «C: \ Users \ Account Name \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Filename.pst» в поле «Введите имя файла, который вы хотите просканировать». Замените «Имя учетной записи» своим именем пользователя. Замените «filename» именем, присвоенным PST-файлу.
ШАГ 6
Нажмите «Пуск», и Inbox Repair Tool выполнит поиск ошибок. Нажмите «Восстановить».
Шаг 7
Откройте Microsoft Outlook. Загрузите профиль, который использует восстановленный файл PST. Удерживайте «Ctrl» и «6», чтобы открыть список папок.
Шаг 8
Щелкните «Бюро находок». Выберите вкладку «Главная», нажмите «Новые элементы» и наведите указатель на «Другие элементы». Щелкните «Файл данных Outlook». Назовите файл, выберите место для сохранения файла данных и нажмите «ОК».
Шаг 9
Перетащите файлы из папки «Потерянные и найденные» в новый файл данных, чтобы восстановить список контактов и другие данные PST.
Из резервной копии
Шаг 1
Откройте Microsoft Outlook. Щелкните вкладку «Файл», затем выберите «Открыть» на левой панели.
Шаг 2
Щелкните опцию «Импорт». В мастере импорта и экспорта нажмите «Импортировать из другой программы или файла». Нажмите "Далее."
Шаг 3
Щелкните «Файл данных Outlook (.pst)», затем щелкните «Далее». Нажмите «Обзор», затем выберите папку, в которой хранится резервный файл PST.
Шаг 4
Установите переключатель рядом с «Заменить дубликаты импортированными элементами», затем нажмите «Далее».
Шаг 5
Введите пароль для файла резервной копии. Щелкните "ОК". Выберите «Контакты» в поле «Выберите папку для импорта из». Нажмите «Готово», чтобы восстановить список контактов в Outlook.
Подсказка
Вы можете выполнить восстановление из резервной копии только в том случае, если вы ранее создали резервную копию своего PST-файла.
