Если вы попытаетесь использовать свой iPhone и обнаружите, что его экран остается темным, не стоит сразу паниковать. Несколько незначительных объяснений могут объяснить черный экран смерти вашего iPhone, или BSOD, как его обычно называют. Если вы недавно не роняли телефон, не подвергали его воздействию воды или не устанавливали новое программное обеспечение, решение, вероятно, простое. Однако, если ваш телефон необратимо поврежден, возможно, его необходимо заменить.
Сила
Это может показаться очевидным, но многие обеспокоенные владельцы iPhone видят черный экран, потому что на их устройстве просто закончилось питание. Чтобы убедиться, что это проблема с питанием, включите и выключите переключатель «Без звука». Если ваш телефон вибрирует, проблема с дисплеем; в противном случае телефон необходимо зарядить. Если ваш телефон не заряжается, когда вы его подключаете, возможно, проблема связана с зарядными шнурами, розеткой или компьютером. Проверьте разные шнуры и розетки, убедитесь, что ваш компьютер включен, а не в режиме ожидания, и дважды проверьте, полностью ли он заряжен.
Видео дня
Перезагрузка и сброс
Если есть проблема с вашим дисплеем, вы можете сначала попытаться перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение» на верхней части телефона около 10 секунд. В идеале должен появиться ползунок «Power Off». Если это так, просто сдвиньте кнопку, чтобы выключить устройство, а затем снова включите телефон примерно через 30 секунд. Если это не сработает, вы также можете попытаться перезагрузить устройство, одновременно удерживая кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» в течение примерно 10 секунд. Должен появиться логотип Apple, а затем стандартный экран блокировки.
Восстановить
Если вы недавно установили новое программное обеспечение, взломали телефон или иным образом повредили его файлы, вам может потребоваться восстановить телефон. Это вернет ваш iPhone к заводским настройкам, переустановит базовую операционную систему iPhone и устранит все программные проблемы, которые могут вызвать черный экран. Для этого подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Щелкните имя своего iPhone в разделе «Устройства» в левой части окна iTunes; затем нажмите кнопку «Восстановить» в центре окна. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Физическое повреждение
Если вы восстанавливаете свой iPhone и по-прежнему видите черный экран, возможно, ваш телефон имеет физические повреждения. Это может быть вызвано множеством факторов, в том числе воздействием воды, чрезмерным воздействием тепла или холода, сильными царапинами или даже скопившейся грязью. Во-первых, если на экране вашего iPhone есть чехол или защитная пленка, удалите эти предметы. Затем протрите устройство влажной салфеткой из микрофибры. Если экран по-прежнему черный, отнесите телефон в местный магазин Apple Store, чтобы Genius диагностировал проблему.
