Кредит изображения: АндрейПопов / iStock / GettyImages
Неисправная SIM-карта может помешать вашему смартфону подключиться к мобильной сети. Чтобы оценить, испытываете ли вы симптомы неисправной SIM-карты или неисправен ваш смартфон, вам необходимо вставить SIM-карту в другой телефон.
Проверьте свою SIM-карту
Несколько явных проблем могут привести к тому, что ваш смартфон может отображать предупреждение о том, что он не может получить доступ к SIM-карте. Во-первых, имейте в виду, что сегодня используются три разных формата SIM-карт: mini, micro и nano. Прежде чем пытаться вставить SIM-карту в телефон, проверьте, использует ли устройство тот же формат, что и карта, которую вы хотите протестировать. Например, в то время как большинство смартфонов Android используют SIM-карты в формате микро, последние модели iPhone поддерживают только нано-карты.
Видео дня
Verizon Wireless также рекомендует проверять, нет ли смещенной SIM-карты, когда у вас возникают проблемы с подключением к сети. Удар, например, при падении телефона, может привести к перемещению SIM-карты в слоте и помешать устройству считывать данные со встроенного чипа. Чтобы проверить, правильно ли выровнена ваша SIM-карта, выключите устройство и извлеките SIM-карту. Снова вставьте SIM-карту и снова включите смартфон. Если SIM-карта была неправильно выровнена, ваше устройство должно теперь считывать SIM-карту и подключаться к мобильной сети.
Проблема также может заключаться в поврежденной SIM-карте или неисправном смартфоне. Чтобы проверить, виновата ли ваша SIM-карта или ваш смартфон в проблемах с подключением, требуется доступ к другому смартфону, который, как вы знаете, работает правильно. Если вы не можете найти альтернативный телефон для проверки своей SIM-карты, принесите карту в магазин вашего оператора, так как у них часто есть несколько тестовых SIM-карт. Выключите смартфон и извлеките SIM-карту. Вставьте карту в альтернативный смартфон. Если второй телефон также не может прочитать карту, ваша SIM-карта виновата в ваших проблемах - либо из-за того, что она грязная, либо из-за повреждения.
Очистите вашу SIM-карту
Boost Mobile предупреждает, что грязная SIM-карта может помешать вашему телефону считывать встроенные данные и подключаться к сети. Чтобы очистить SIM-карту, протрите встроенный чип мягким ластиком или кончиком ручки Gold Guard. После очистки карты снова вставьте ее в смартфон и проверьте, может ли теперь ваше устройство получить доступ к содержимому чипа.
Замена поврежденной SIM-карты
Если, несмотря на очистку чипа, ваш телефон по-прежнему не может прочитать SIM-карту, возможно, у вас неисправная SIM-карта. Чтобы заказать замену SIM-карты у оператора мобильной связи, посетите один из магазинов вашего оператора связи или свяжитесь с его отделом обслуживания клиентов по телефону или через веб-сайт компании.
