Как исправить поврежденный браузер Firefox

Как и любая программа, Firefox иногда зависает и дает сбой, а некоторые веб-сайты могут загружаться некорректно. Эти случайные сбои не требуют вашего внимания, но если программа постоянно сталкивается с серьезной проблемой, это может указывать на проблемы с настройками вашего профиля или расширением, либо самой программе может потребоваться переустановка. Однако полная переустановка - это последнее средство, и в большинстве решений сохраняются настройки и закладки вашего браузера.

Прежде чем принимать какие-либо дополнительные меры, попробуйте перезагрузить компьютер. Хотя перезагрузка является стереотипным ответом практически на любую компьютерную проблему, она может исправить всевозможные необычные проблемы, удалив все из системной памяти. Если у вас возникли проблемы с определенным сайтом, попробуйте также очистить кеш: нажмите «Ctrl-Shift-Del», установите временной диапазон «Все» и убедитесь, что в поле «Кэш» установлен флажок Подробности раздел.

Если эти базовые решения не помогают, следующим шагом будет определить, кроется ли проблема в вашем профиле Firefox, который содержит ваши надстройки и настройки, или в самой установке программного обеспечения. В качестве теста откройте Firefox в безопасном режиме.: В Firefox 29 и выше щелкните «?» в меню Firefox и выберите «Перезагрузить с отключенными надстройками». Если вы вообще не можете открыть Firefox, удерживайте «Shift», как только дважды щелкните значок программы. Если Firefox работает в безопасном режиме, возможно, у вас проблема с профилем или с плагинами; если это не сработает, возможно, вам придется переустановить программное обеспечение.

Ошибочные расширения и темы - частая причина проблем Firefox. Даже если каждое используемое вами расширение работает независимо, конфликты между расширениями могут привести к трудно диагностируемым проблемам. Предполагая, что вы можете открыть Firefox, первый шаг к исправлению - это выяснить, какие из ваших надстроек виноваты, если таковые имеются.

Если вы недавно добавили новое дополнение, попробуйте сначала отключить его - откройте меню Firefox, нажмите «Надстройки», откройте вкладку «Расширения» или «Внешний вид» и нажмите «Отключить» по соответствующему пункту. В противном случае сузьте проблему, отключив надстройки, перезапустив Firefox и проверив ее. Чтобы сэкономить время, отключите сразу половину надстроек. Если проблема не исчезнет, ​​отключите вторую половину. Повторно включайте по несколько раз, пока не возникнет проблема, указав виновника, которую затем можно удалить или найти конкретное решение.

Если вы не можете решить свою проблему, отключив надстройки, или программа даже не открывается, обновите Firefox, чтобы вернуть программу в рабочее состояние, удаляя надстройки, настройки и настройки, но не стирая ваши закладки или историю.

Для обновления перейдите по адресу about: support в Firefox и нажмите «Обновить Firefox». Если браузер вообще не открывается, удерживайте «Shift» при запуске Firefox, но вместо выбора запуска в безопасном режиме нажмите «Обновить Firefox».

Плагины, не путать с расширениями, относятся к другим программам, работающим внутри Firefox, таким как Adobe Flash и Java. Посетите Mozilla страница статуса плагина чтобы узнать, нуждается ли какой-либо из ваших плагинов в обновлении. Если да, обновите их, чтобы потенциально решить проблему. Если вы хотите удалить какие-либо плагины, сделайте это из Панели управления программами и функциями, а не из Firefox.

Если Firefox не открывается в безопасном режиме или любой другой метод не помогает решить проблему, пора переустановить программу. Закройте Firefox и удалите его с помощью Панели управления программами и функциями в любой версии Windows начиная с Vista. После завершения деинсталляции удалите установочный каталог Firefox, чтобы удалить все оставшиеся файлы. Его расположение по умолчанию: C: \ Program Files (x86) \ Mozilla Firefox. Перезагрузите компьютер, а затем скачать Firefox с помощью другого браузера и переустановите его.