Устраняйте ошибки почтового приложения с помощью инструмента восстановления MAPI вашего компьютера.
MAPI (интерфейс прикладной программы обмена сообщениями) 1.0 позволяет отправлять электронную почту из приложений на вашем компьютере. Если интерфейс программы MAPI поврежден, ваш компьютер будет отображать различные сообщения об ошибках MAPI, и вы не сможете отправлять почту из Microsoft Outlook или других программ. Воспользуйтесь встроенной утилитой «Fixmapi.exe» на вашем компьютере, чтобы решить проблему, заменив основной файл MAPI.
Шаг 1
Запустите приложение поиска Windows и введите «Mapi32.dll» в поле поиска. Откройте папку, в которой находится файл.
Видео дня
Шаг 2
Щелкните правой кнопкой мыши имя файла «Mapi32.dll» и выберите «Переименовать».
Шаг 3
Введите «Mapi32.old» в качестве имени файла и нажмите «Enter».
Шаг 4
Найдите файл «fixmapi.exe», а затем выберите и запустите этот файл на экране результатов поиска. Процесс может не отображаться, но программа «fixmapi.exe» создаст новый файл «Mapi32.dll». Если появится окно с запросом, следуйте инструкциям, чтобы исправить или воссоздать основной файл MAPI.
Шаг 5
Перезагрузите компьютер и позвольте операционной системе загрузиться.
ШАГ 6
Запустите свой почтовый клиент и нажмите кнопку «Отправить почту» или «Отправить / получить почту». Успешная отправка любой почты в папке «Исходящие» программы означает, что основной файл MAPI был исправлен и ошибка MAPI устранена.
Предупреждение
Информация в этой статье относится к компьютерам под управлением операционной системы Windows 8.1. Он может незначительно или значительно отличаться от других версий Windows.
