Кредит изображения: Pixland / Pixland / Getty Images
Если вы получаете сообщение об ошибке Internet Explorer при попытке загрузить веб-страницу, проблема может указывать на проблема с хостом этого веб-сайта, с вашим интернет-провайдером, с вашей сетью или с вашей программное обеспечение. Перед выполнением любого из этих методов устранения неполадок определите, является ли проблема локальной или глобальной. Посетите популярный веб-сайт, чтобы узнать, загружается ли он. Если это так, проблема связана с первым веб-сайтом. Попробуй снова загрузить позже. Если вы не можете получить доступ к каким-либо веб-сайтам, используйте методы устранения неполадок.
Шаг 1
Выполните сброс модема или маршрутизатора, выключив его. Если у вас есть внутренний модем, перейдите к шагу 2. Если модем подключен к маршрутизатору, отсоедините кабель, соединяющий устройство, и выключите модем. Если на ваших устройствах нет выключателей питания, отключите их от розеток.
Видео дня
Шаг 2
Выключите свой компьютер. Подождите 30 секунд, затем повторно подключите и включите маршрутизатор и / или модем.
Шаг 3
Перезагрузите компьютер. Посетите веб-страницу еще раз. Если Internet Explorer не отображает сайт, перейдите к шагу 4.
Шаг 4
Удалите временные файлы Интернета, щелкнув «Инструменты» в строке меню. Выберите «Свойства обозревателя» (Internet Explorer 6 и 8) или «Удалить историю просмотров» (Internet Explorer 7).
Шаг 5
Нажмите «Удалить» под заголовком «История просмотров» (Internet Explorer 8); отметьте все параметры, кроме «Пароли» и «Сохранить данные избранного веб-сайта». Щелкните "Удалить". Отметьте все элементы в Internet Explorer 7. Щелкните "Удалить". Нажмите «Удалить файлы» в разделе «Временные файлы Интернета» в Internet Explorer 6, затем выберите «Удалить весь офлайн-контент». Щелкните "ОК". Нажмите «Очистить историю» в разделе «История», затем нажмите "Да."
ШАГ 6
Посетите веб-страницу еще раз. Если Internet Explorer не отображает сайт, перейдите к шагу 7.
Шаг 7
Щелкните «Сервис» в строке меню Internet Explorer 7 или 8, затем выберите «Свойства обозревателя».
Шаг 8
Щелкните вкладку «Программы». Выберите «Управление надстройками».
Шаг 9
Выделите и «Отключите» надстройку, затем нажмите «Закрыть» и «ОК».
Шаг 10
Продолжайте этот процесс, пока не протестируете все надстройки. Продолжите, если Internet Explorer не отображает веб-страницу.
Шаг 11
Закройте программы, которые вам не нужны для работы в Интернете. Удерживая «Ctrl» + «Alt» + «Del», выберите «Диспетчер задач».
Шаг 12.
Выделите ненужную программу на вкладке «Приложения» и нажмите «Завершить задачу». Повторяйте, пока не закроете все ненужные программы.
Подсказка
Если у вас нет последней версии Internet Explorer, обновите веб-браузер и установите все исправления безопасности и исправления через Центр обновления Windows. Есть несколько разных веб-браузеров. Загрузите другой и попробуйте посетить веб-страницу в одном из них. Ваша установка Internet Explorer может быть повреждена и, возможно, ее потребуется переустановить.
