Что такое виртуальная коммуникационная технология?

Виртуальная коммуникационная технология относится к любой технологии, которую люди используют для общения друг с другом, когда они не могут быть лицом к лицу. Это способствует способности видеть и слышать друг друга в реальном времени, имитируя физический визит. Такая технология существует уже несколько лет, с появлением веб-камер в 1990-х годах. Но то, что когда-то было некачественным, небезопасным и обременительным социальным экспериментом, превратилось в продуктивную технологию, приносящую одинаковую пользу семьям, друзьям и бизнесу.

Между появлением текстовых чатов и совершенствованием видеосообщения, массовые многопользовательские онлайн-ролевые платформы как и World of Warcraft, EverQuest и Gaia Online разработали забавный метод внутриигрового виртуального общения между друзья. Между подземельями игроки могли тусоваться в общей зоне и болтать. Вместо скучного текстового чата игроки вели беседы, используя анимированные аватары. Технология получила дальнейшее развитие, так что аватары могли воспроизводить текст пузыря речи, или игроки могли использовать гарнитуры для звука в реальном времени.

Хотя аватары и гарнитуры полезны для повседневной беседы, они не очень хорошо удовлетворяют желание более интимного общения. Если вы хотите в гости к любимой тете, которая живет в другой стране, например, набирая текст через двумерного персонажа из мультфильма с колючими волосами далеко не так приятно, как увидеть ее теплую улыбку. Поставщики услуг обмена мгновенными сообщениями, такие как Yahoo, MSN и Skype, годами работали над совершенствованием коммуникационной технологии, объединяющей видео и аудио с помощью веб-камер и микрофонов ПК. Вскоре пользователи осознали, что технология передачи голоса по IP позволяет им совершать недорогие междугородные звонки, просто подключившись к Интернету. Это означало, что люди могли легче общаться со всего мира.

Между тем такая же технология была разработана для использования в бизнесе. В видеоконференцсвязи используется аналогичный протокол VoIP с аудио и видео приложениями, что позволяет компаниям проводить виртуальные встречи. С помощью видеоконференцсвязи сотрудники из любой точки мира могут присутствовать на одной встрече и общаться визуально и устно со своими коллегами. Эта технология может сэкономить компаниям миллионы долларов на командировках и затратах на повышение производительности.

Виртуальные классы теперь появляются повсюду. Студентов, которые не могли посещать физический класс, однажды заставили нанять репетиторов или отправить свои уроки по почте. Используя ту же технологию VoIP, видео и аудио, студенты теперь могут участвовать в живом классе, взаимодействуя с учителями и одноклассниками, не выходя из дома. Учащиеся могут виртуально отображать классные работы с помощью веб-камеры или сканера, а учителя могут использовать функции совместного использования экрана, чтобы индивидуально помогать удаленным учащимся.

Виртуальное общение не было бы очень похожим на жизнь, если бы вы все время были привязаны к своему компьютеру. Разработчики программного обеспечения и поставщики мобильных устройств очень быстро поняли это и начали работать вместе, чтобы сделать виртуальную коммуникацию портативной. Сотовые телефоны, конечно же, сделали мобильную вербальную коммуникацию мейнстримом. Но с быстрым развитием видеоконференцсвязи и мгновенного общения возможность «личного разговора» на мобильных устройствах привела к действительно реалистичному общению.