Принтеры HP обычно являются надежными устройствами и печатают документы высокого качества. Иногда вы можете обнаружить, что на ваших распечатанных документах есть черные линии, портящие поверхность документа. Прежде чем обращаться к поставщику услуг вашего принтера, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно.
Грязное стекло сканера
Если ваш принтер представляет собой многофункциональное устройство или имеет поднимающуюся крышку, грязь и мусор могут проявиться на конечном отпечатанном продукте в виде черных линий или пятен. Это легко исправить с помощью очистителя для стекол и безворсовых бумажных полотенец или тряпок. Убедитесь, что стекло полностью высушено чистой сухой тканью без ворса, чтобы избежать пятен от средства для чистки стекол.
Видео дня
Принтер требует перезагрузки
Как и компьютеры, принтеры иногда начинают работать странным образом, если их нужно перезагрузить. HP рекомендует включить принтер, а затем отсоединить шнур от задней части самого принтера. Затем вы должны вынуть шнур из розетки и подождать не менее 15 секунд. Затем вы можете собрать шнур питания и снова включить принтер.
Неисправность картриджа
Многие проблемы печати вызваны почти пустым или неправильно установленным картриджем принтера. Для начала следует вынуть и переустановить картридж. Если на распечатанных страницах по-прежнему видны черные полосы, попробуйте заменить использованный картридж полным картриджем и напечатайте еще одну тестовую страницу.
Принтер требует обслуживания
В редких случаях ваш принтер HP может печатать черные линии на ваших распечатанных страницах, потому что для него требуется другой тип обслуживания. Если вы испробовали все доступные вам варианты, обратитесь к своему поставщику услуг и объясните, что вы уже пытались решить для решения проблемы. Часто ваш поставщик услуг сможет быстро диагностировать проблему.
