Кредит изображения: djedzura / iStock / Getty Images
Если ваш принтер Lexmark не обрабатывает задания на печать, вы можете столкнуться с одной из нескольких проблем. Если служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере работает неправильно или не запускается, ваш принтер Lexmark не может получать задания на печать. Принтеру может потребоваться выключить и снова включить питание, чтобы удалить данные задания печати, или в принтере может застрять бумага.
Шаг 1
Нажмите «Пуск» и «Панель управления».
Видео дня
Шаг 2
Введите «Управление компьютером» в поле поиска Панели управления. Дважды щелкните появившийся значок.
Шаг 3
Щелкните «Услуги». Щелкните «Диспетчер очереди печати». Нажмите «Перезагрузить», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати. Отправьте задание на печать еще раз, чтобы узнать, устранило ли это проблему.
Шаг 4
Отключите принтер Lexmark и отсоедините интерфейсный кабель. Откройте принтер Lexmark, чтобы убедиться, что бумага не застряла внутри устройства. Перед повторным подключением дайте принтеру выключиться не менее чем на 30 секунд. Отправьте задание на печать в Lexmark, чтобы узнать, устранена ли проблема.
Шаг 5
Удалите, а затем переустановите драйверы, поставляемые с принтером.
ШАГ 6
Посетите сайт Lexmark, чтобы узнать об обновленных драйверах для вашего конкретного принтера. Если драйверы, поставляемые с вашим принтером, устарели, ваш принтер может работать некорректно.
