Перед печатью документа сообщения об ошибках HP необходимо удалить.
Сообщение об ошибке на вашем принтере HP в большинстве случаев будет препятствовать печати, пока вы не устраните ошибку. Если вы видите сообщение о том, что у вас неправильный чернильный картридж, мигающий индикатор картриджа означает плохой цветной картридж или вам предлагается извлечь цветной картридж, вы должны решить проблему, перезагрузить принтер и удалить ошибку, прежде чем вы сможете Продолжать.
Шаг 1
Включите принтер и откройте крышку, где находится чернильный картридж. Удалите картридж.
Видео дня
Шаг 2
Установите чернильный картридж обратно в каретку. Закройте крышку. Выключите принтер на минуту.
Шаг 3
Включите принтер HP. Распечатайте тестовую страницу. Если это не решит проблему, перейдите к Разделу 2.
Шаг 4
Включите принтер и откройте крышку, где находится чернильный картридж. Удалите картридж.
Шаг 5
Извлеките картридж и аккуратно протрите контакты чистой сухой тканью без ворса.
ШАГ 6
Протрите контакт сверху вниз. Сделайте это для каждого контакта.
Шаг 7
Установите чернильный картридж HP обратно в каретку. Выключите принтер на минуту.
Шаг 8
Включите принтер HP. Распечатайте тестовую страницу. Если это не решит проблему, переходите к Разделу 3.
Шаг 9
Включите принтер HP Deskjet или Photosmart, откройте крышку и извлеките черный и цветной картриджи. Закройте крышку.
Шаг 10
Выньте шнур питания из розетки и отсоедините кабели, идущие к компьютеру или маршрутизатору. Подождите одну минуту, подключите шнур питания, а затем подключите кабели.
Шаг 11
Откройте крышку и установите черный и цветной картриджи. Включите принтер.
Шаг 12.
Распечатайте тестовую страницу. Если это не решит проблему, вам нужно будет купить новые картриджи с чернилами в магазине канцелярских товаров, например Staples или OfficeMax, или в розничном магазине со скидкой, например Walmart или Target.
Шаг 13.
Включите принтеры Officejet или PSC all-in-one.
Шаг 14.
Отсоедините шнур питания от задней панели принтера и подождите одну минуту.
Шаг 15.
Снова подключите шнур питания к принтеру. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока принтер не включится.
Шаг 16.
Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что проблема устранилась. В противном случае вам нужно будет купить новый блок цветных чернил в любом магазине канцелярских товаров.
Вещи, которые вам понадобятся
Чистая, безворсовая, сухая ткань.
Новые картриджи с чернилами (возможно)
