Если вы являетесь клиентом DirecTV, вы также можете воспользоваться функцией родительского контроля, предоставляемой этой службой. Вы можете установить родительский контроль с помощью DirecTV, чтобы блокировать и защищать ваших детей (или других членов семьи) от просмотра контента, который вы считаете неприемлемым. Если вы не можете разблокировать родительский контроль и у вас нет пароля под рукой, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить проблему и удалить родительский контроль.
Шаг 1
Включите канал вашего телевизора на тот, который вы пытаетесь просмотреть. Появится экран с паролем родительского контроля и PIN-кодом. Если вы забыли свой PIN-код, вы можете попробовать несколько PIN-кодов DirecTV по умолчанию, таких как «0000», «1234» и «1111». Это также может разблокировать ваш родительский контроль.
Видео дня
Шаг 2
Найдите информацию, по которой доступен номер вашей учетной записи DirecTV. Вы можете найти номер своей учетной записи DirecTV в ежемесячной выписке по счету или войдя на веб-сайт DirecTV, используя свое имя пользователя и пароль DirecTV.
Шаг 3
Введите последние четыре цифры номера вашей учетной записи DirecTV в поле PIN для родительского контроля. Нажмите «Enter», чтобы попытаться разблокировать канал. Это также может разрешить доступ и обход вашего ранее установленного пароля.
Шаг 4
Позвоните в DirecTV напрямую по телефону 800-531-5000, если PIN-коды по умолчанию или последние четыре цифры вашей учетной записи DirecTV не позволяют успешно активировать ваши каналы. Прежде чем представитель DirecTV сможет вам помочь, вам потребуется информация об учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Вы также можете обратиться к руководству по DirecTV, так как каждая модель и приемник могут иметь разные PIN-коды и номера по умолчанию, в зависимости от производителя.
