Как устранить проблемы с ProScan TV
Кредит изображения: Милан Маркович / iStock / GettyImages
Телевизоры ProScan подвержены многим из тех же проблем, что и телевизоры других производителей. Иногда случаются проблемы с переключением каналов, проблемы с отображением экрана и общие сбои. Многие из этих проблем можно решить в несколько шагов, а другие требуют замены или профессионального ремонта.
Проверьте гарантию на ProScan TV
Прежде чем прикасаться к чему-либо на телевизоре ProScan, проверьте наличие действующей гарантии. Гарантия означает, что вы имеете право на ремонт или замену. Гарантия чаще всего приобретается в процессе оформления заказа и обычно длится от одного до трех лет. Лучшие варианты покрытия включают безошибочную замену проблемных телевизоров.
Видео дня
Гарантия обычно приобретается у продавца, продающего устройство. Например, покупка ProScan TV в Best Buy дает возможность приобрести гарантию. Гарантийным обслуживанием занимается компания Best Buy, а не производитель.
Во многих случаях производитель предлагает гарантию от дефектов, а ProScan предоставляет минимальную гарантию. Он предоставляет гарантию от любых ошибок или дефектов производителя. Никакие проблемы, не являющиеся результатом производственного процесса, не покрываются. Дополнительный полис, приобретенный у розничного продавца, обеспечивает дополнительный уровень покрытия. Проверьте, купили ли вы дополнительную гарантию, и воспользуйтесь услугой, если у вас есть защита.
Запустите цикл питания
Первым шагом в устранении основных неисправностей является выполнение цикла включения питания, чтобы все сбросить. Это не возвращает телевизор к заводским настройкам, но очищает кратковременную память и устраняет временные проблемы.
Выключите телевизор и все другие подключенные устройства, включая аудиосистему, DVD-плеер, кабельную приставку и все остальное, подключенное к телевизору. После выключения питания отключите все от розеток или сетевого фильтра. Подождите несколько минут, пока вся остаточная мощность выйдет из системы.
Верните все устройства к питанию и снова включите все. Проверьте телевизор, чтобы определить, правильно ли он работает. Если такие же проблемы существуют и вы используете сетевой фильтр, выключите питание и подключите его непосредственно к розетке. Неисправный сетевой фильтр может вызвать проблемы с вашим телевизором. Если прямая розетка решает вашу проблему, покупка нового сетевого фильтра должна решить проблему.
Параметры сброса к заводским настройкам
Сброс к заводским настройкам часто требуется при сбое цикла питания. В моделях телевизоров ProScan есть кнопка сброса. Кнопка утопленная и исключительно маленькая. Найдите скрепку и распрямите ее, чтобы нажать кнопку.
Кнопка сброса обычно находится рядом с панелью управления. Это отверстие размером с булавку. Вставьте скрепку и нажмите кнопку. Удерживайте 15 секунд, и телевизор запустит процесс сброса.
Дождитесь завершения сброса перед тестированием телевизора. Если проблема не исчезла, значит, вам нужно отремонтировать более серьезную проблему.
Профессиональный ремонт
Для решения постоянных проблем используйте номер телефона производителя ProScan. Вы можете связаться с ними по телефону 1-800-736-6837, чтобы обсудить вашу проблему. Команда поддержки клиентов поможет с устранением неполадок и проведет вас через сброс настроек и другие распространенные проблемы.
Если у телевизора есть проблемы с печатной платой и физической электроникой, лучшим решением будет профессиональный ремонт. Дисплей также может быть поврежден и нуждаться в ремонте или замене. Эти физические проблемы лучше всего решать в профессиональной ремонтной службе, имеющей опыт работы с телевизорами.
Найдите в вашем районе ремонт телевизора или электроники и получите расценки на ремонт телевизора.