Устраните неполадки в телефоне, прежде чем вызывать специалиста.
Откройте устройство сетевого интерфейса вне дома, отсоедините модульный разъем от разъема внутри и подключите рабочий телефон к разъему. Проверьте подключенный телефон к гудку; позвоните своему оператору телефонной связи, чтобы сообщить о проблеме, если вы ее не слышите. Отсутствие гудка означает, что проблема связана с линиями телефонной компании и, скорее всего, с вашей системой все в порядке.
Осмотрите проводку внутри NID, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо признаков ослабленных соединений или перегоревших проводов. Позвоните в телефонную компанию, если заметите внутри коробки повреждения или что-то подозрительное. За NID отвечает телефонная компания.
Зайдите в свой дом, но держите модульный разъем внутри NID отключенным, чтобы питание телефона было отключено. Отвинтите лицевую панель каждой телефонной розетки и проверьте все клеммы разъема на наличие ослабленных проводов или проводов, которые могли соприкасаться друг с другом. Плотно прикрутите все незакрепленные клеммы с помощью отвертки и отогните друг от друга все провода, которые могли соприкасаться друг с другом, используя пару плоскогубцев. Подключите модульный разъем обратно к соответствующему разъему на NID и прослушайте каждый телефон на предмет гудка.
Посмотрите на каждый телефон, отключите его от сети, а затем снова вставьте разъем телефонного шнура в соответствующую розетку. Плотно нажмите на разъем, чтобы убедиться, что он не болтается. Иногда разъем может выглядеть так, как будто он правильно вставлен в телефонную розетку, но может быть неправильно вставлен, что приводит к потере связи.
Поднимите телефонную трубку и проверьте, установлена ли громкость звонка на минимальный уровень или находится в режиме "без звука". Почти во всех телефонах есть настройки громкости звонка, а в некоторых новых телефонах есть функция отключения звука. Бывают случаи, когда кажется, что телефон вообще не звонит, потому что звонок был случайно отключен или установлен на минимальную громкость.
Отключите другое оборудование, подключенное к вашей телефонной линии, такое как интернет-маршрутизатор, оборудование системы безопасности, факс, устройство идентификации вызывающего абонента и т. Д. Если неисправное периферийное устройство привело к обесточиванию вашей линии, выполнение этой процедуры устраняет виновника и восстанавливает тональный сигнал ответа станции. Если гудок восстановлен, подключите каждое периферийное устройство по одному и слушайте гудок. Если линия обрывается после подключения определенного оборудования, вы знаете, что с оборудованием возникла проблема.
