Кредит изображения: ToprakBeyBetmen / iStock / GettyImages
Когда такие компании, как Sony, Toshiba, Philips и Hitachi, объединились для разработки мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI) стандарт, цель заключалась в том, чтобы упростить подключение ваших аудиовизуальных устройств в дополнение к поддержке передачи hi-def, данные с высокой пропускной способностью. Кабель HDMI заменяет те три суетливых композитных кабеля, которые раньше были стандартом. Хотя линейка 4K-телевизоров Sharp рекламирует такие функции, как высокий динамический диапазон, операционные системы Android и встроенная поддержка Roku, нестандартные входы HDMI не являются ключевой особенностью. Когда ваш порт начнет работать, начните с основ, прежде чем обращаться к профессионалам.
Не паникуйте: начните с простого
Независимо от того, есть ли у вас телевизор Sony, Samsung или Sharp, устранение неполадок должно начинаться с простого. Если ваш Sharp TV HDMI не работает, отсутствует сигнал изображения или вход не распознается, сначала убедитесь, что кабель HDMI подключен к выходному порту на внешнем устройстве, а входной порт на ваш телевизор. Большая часть линейки Sharp 4K имеет три входа HDMI, поэтому убедитесь, что внешнее устройство включено, и используйте стрелку на пульте дистанционного управления интеллектуального телевизора, чтобы выделить «HDMI 1», «HDMI 2» и «HDMI 3», нажав «OK», чтобы проверить каждый вход на наличие сигнал.
Видео дня
Не забывайте старый трюк «выключи и снова включи». То же самое с отключением кабеля и его повторным подключением. Иногда это все, что нужно вашим устройствам, чтобы инициировать успешное «рукопожатие» HDMI, как называют соединение технические профессионалы.
Изучить сложные проблемы
Телевизоры Sharp подключаются к огромному количеству устройств через HDMI, от Google Chromecast до Nintendo Switch. Если вы пытаетесь подключить систему домашнего кинотеатра, звуковую панель или акустическую систему, которые используют ARC (Audio Return Channel) стандартно через HDMI, но вы не получаете никакого звука, откройте меню настроек или опций телевизора, чтобы установить для Audio Return Channel значение "Авто."
Точно так же различные смарт-телевизоры Sharp - от старых моделей Aquos до моделей 4K 2018 года - поддерживают функции синхронизации, которые автоматически включает звуковую систему при включении телевизора или включает телевизор при включении игры консоль. Находясь в меню настроек, попробуйте включить или выключить любые функции с такими названиями, как «ссылка», «управление» или «синхронизация», чтобы увидеть, имеет ли это значение.
Если вход вашего телевизора Sharp не работает, несмотря на эти попытки устранения неполадок, вполне возможно, что виноват сам кабель HDMI. Попробуйте использовать кабель с устройством и телевизором, которые, как вы знаете, имеют полнофункциональные порты HDMI. Если вы по-прежнему не получаете AV-сигнал, пришло время купить новый кабель.
Устранение неполадок Sharp TV: становимся профессионалом
Когда ничего не помогает, может возникнуть более сложная проблема, например, неисправный порт. Чтобы избежать технических проблем и возможности аннулирования гарантии при самостоятельном ремонте, обращайтесь к специалистам Sharp.
Если вы предпочитаете текст, вы можете отправить запрос о помощи на SharpUSA.com через онлайн-форму. В случае личного контакта позвоните в службу поддержки Sharp по телефону 1-800-237-4277 (или, если вам удобнее запомнить, позвоните по номеру 1-800-BE-SHARP).