Проблемы с синхронизацией iTunes могут указывать на ряд проблем. В большинстве случаев простая перезагрузка или другая попытка синхронизации устраняет ошибку, но если проблемы не исчезнут, попробуйте переустановить iTunes или восстановить iPhone.
Неэффективная синхронизация
Если ваш iPhone выглядит так, как будто он синхронизируется, но некоторые или все файлы не могут быть переданы, дважды проверьте свой параметры синхронизации и нажмите Синхронизировать (или Подать заявление) опять таки. Иногда iTunes ловит дополнительный контент для синхронизации со второй попытки. Если определенный тип носителя вызывает проблемы - например, если ваш прогресс в прослушивании подкастов или просмотре телешоу не синхронизируется, - полностью удалите их с телефона и выполните синхронизацию с нуля. Для этого откройте настройки iPhone в iTunes и снимите флажок с нужного параметра синхронизации, например Синхронизировать подкастыи щелкните Удалять. Нажмите Подать заявление и дождитесь завершения синхронизации. После этого снова отметьте опцию и нажмите Подать заявление опять таки.
Видео дня
Синхронизация с нуля займет больше времени, чем обычно.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Односторонняя синхронизация
Не все данные передаются в обоих направлениях при синхронизации iPhone с iTunes. Например, новые приложения и обновления приложений, которые вы загружаете на свой телефон, не передаются обратно в iTunes при синхронизации. На самом деле эта проблема не связана с ошибкой синхронизации; iTunes использовался для передачи этих загрузок во время синхронизации, но начиная с iTunes 12 вам необходимо передавать их вручную. Для этого откройте Файл меню - нажмите Ctrl-B если вы не видите строку меню - наведите указатель на Устройства и выберите Перенос покупок с iPhone.
Перенос покупок не заменяет синхронизацию; используйте оба.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
IPhone не обнаружен
Если iTunes даже не видит ваш iPhone, у вас либо проблема с оборудованием - скорее всего, сломанный USB-кабель - либо проблема с iTunes. Apple предлагает длинный перечень шагов по устранению неполадок для этой проблемы, но основное решение сводится к нескольким шагам:
Шаг 1
Перезагрузите компьютер и полностью перезагрузите ваш телефон.
Шаг 2
Снова подключите iPhone к компьютеру и попробуйте iTunes еще раз.
Шаг 3
Если iTunes по-прежнему не видит ваш телефон, закройте iTunes и удалить программу с помощью Панели управления программами и компонентами. Apple рекомендует удалить все связанные компоненты при удалении iTunes. Для того, чтобы удалить iTunes, Яблоко обновление программного обеспечения, Поддержка мобильных устройств Apple, Bonjour и наконец Поддержка приложений Apple. Снова перезагрузите компьютер, а затем скачать и установите последнюю версию iTunes.
Найдите Apple в разделе «Программы и компоненты», чтобы найти все компоненты.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Кончик
Удаление iTunes не приведет к удалению вашей медиатеки.
Восстановите свой iPhone
В крайнем случае, прежде чем отправлять телефон в Apple для ремонта, попробуйте восстановить его. Обычно вы можете нажать Восстановить iPhone на вкладке «Сводка» в iTunes, но если iTunes не распознает ваш телефон, у вас есть два других варианта.
Восстановите со страницы iPhone в iTunes, если можете.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Предупреждение
При восстановлении iPhone все данные стираются. Вы потеряете все новое или обновленное на вашем телефоне с момента его последней резервной копии.
Сброс в приложении "Настройки"
Открыть Настройки приложение на вашем телефоне и коснитесь Общий, Сброс настроек а потом Стереть все содержимое и настройки. Эта опция сбрасывает ваш телефон в состояние «как новый», после чего предлагается возможность восстановления из резервной копии из iTunes или iCloud.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Режим восстановления
Даже если ваш телефон не включается должным образом, iTunes обычно может восстановить его, если вы используете режим восстановления. Выключите телефон, отсоедините его от компьютера и выйдите из iTunes. Удерживайте Дом и снова подсоедините USB-кабель. Продолжайте удерживать Дом пока на экране телефона не появится логотип iTunes, а затем отпустите кнопку. Откройте iTunes, если он не открывается автоматически, и вы увидите предупреждение о том, что телефон находится в режиме восстановления. Нажмите Ok, а затем щелкните Восстановить iPhone.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Кончик
Режим обновления прошивки устройства может помочь, если iTunes не обнаруживает ваш телефон в обычном режиме восстановления. К войти в режим DFU, выключите телефон, оставив его включенным. Нажмите оба Дом а также Сон / Пробуждение одновременно, и удерживайте оба в течение 10 секунд. Отпустить Сон / Пробуждение, но держись Дом пока iTunes не обнаружит телефон. Если вы правильно рассчитаете время, экран вашего телефона загорится, но не отобразит никакого изображения. Если появляется изображение, выключите телефон и попробуйте еще раз.
