Моя беспроводная связь говорит, что "подключена", но я не могу подключиться к Интернету

...

Устранение проблем с беспроводным подключением.

Беспроводные сети становятся все более популярным способом доступа в Интернет. Подключение к беспроводной сети позволяет вам выходить в Интернет без физического подключения каких-либо шнуров к вашему компьютеру. Устранение неполадок с беспроводным подключением иногда может сбивать с толку, потому что даже если беспроводная сеть не может вас на любые веб-страницы, часто беспроводная карта вашего компьютера по-прежнему будет подключаться к беспроводной сети, которая транслировать. Другими словами, беспроводная сеть будет считаться «подключенной», даже если она не подключена к Интернету.

Шаг 1

Подключитесь к другой беспроводной сети. Если в пределах досягаемости вашего компьютера есть альтернативная беспроводная сеть, которую вы можете использовать на законных основаниях (бесплатный общедоступный Wi-Fi, а не беспроводную сеть вашего соседа, например), попробуйте подключиться к нему и просмотреть Интернет. Если такая же проблема возникает в альтернативной беспроводной сети, у вас может быть проблема с беспроводной картой вашего компьютера или с вашим интернет-браузером. Если вы можете подключиться к альтернативной сети, но по-прежнему не можете подключиться к своей собственной, проблема, скорее всего, локализована в беспроводной сети, которую вы используете дома.

Видео дня

Шаг 2

Сбросить все устройства. Подавляющее большинство проблем с подключением к Интернету можно решить простым сбросом всех устройств в вашей домашней сети. Найдите шнуры питания модема и беспроводного маршрутизатора и отключите их (если вы используете комбинацию модем / маршрутизатор, просто отсоедините шнур питания) на полных 30 секунд. Подключите их снова и перезагрузите компьютер. Попробуйте подключиться к Интернету через беспроводную сеть после того, как ваш компьютер загрузится. Если соединение по-прежнему не удается, требуется дальнейшее устранение неполадок.

Шаг 3

Обойдите беспроводной маршрутизатор. Если беспроводная карта вашего компьютера подключается к выбранной беспроводной сети, но вы по-прежнему не можете получить доступ к каким-либо веб-сайтам, возможно, проблема с подключением либо на вашем модеме, либо на маршрутизаторе. Самый простой способ найти проблему - временно исключить маршрутизатор из сети. Найдите кабель Ethernet, который соединяет модем с маршрутизатором, и отсоедините его от маршрутизатора. Подключите кабель непосредственно к одному из портов Ethernet на вашем компьютере и перезагрузите модем, как описано выше. Теперь попробуйте снова подключение к Интернету. Если доступа в Интернет по-прежнему нет, проблема, скорее всего, связана с модемом или компьютером; обратитесь в отдел технической поддержки вашего интернет-провайдера для получения дополнительной помощи. Если модем подключается напрямую к сети, проблема возникает из-за маршрутизатора, и, возможно, его необходимо перенастроить. Обратитесь к производителю маршрутизатора за дополнительной помощью.

Предупреждение

В этой статье предполагается, что вы используете какой-либо тип беспроводной точки доступа с домашним подключением к Интернету. Если у вас нет собственного беспроводного маршрутизатора, но вы все еще пытаетесь подключиться к беспроводной сети, убедитесь, что вы разрешено использовать эту беспроводную сеть, и что вы не подключаетесь без разрешения к беспроводной сети, принадлежащей кто-нибудь другой. Несанкционированные подключения к чужой беспроводной сети незаконны и опасны.