Кредит изображения: Студия Зеленого Яблока / iStock / GettyImages
Платформа онлайн-игр Garena предлагает несколько вариантов изменения или сброса пароля, если у вас есть доступ к важным данным учетной записи, таким как ваше имя пользователя Garena, адрес электронной почты или телефон номер. Если вы все еще можете войти в систему с текущим паролем, изменить пароль Garena.com так же просто, как внести изменение на портале вашей учетной записи. Даже если вы забыли свой пароль или полностью потеряли доступ к своей учетной записи, вы все равно можете предпринять шаги, чтобы восстановить данные для входа и вернуться к игре.
Изменить пароль с портала учетной записи
Если у вас все еще есть текущий пароль, вы можете посетить онлайн-центр учетных записей Garena, чтобы установить новый пароль. После входа на веб-сайт Garena нажмите кнопку «Изменить пароль» под обзором своего профиля в левой части страницы. Вы получите запрос на получение проверочного кода из приложения Garena Authenticator на вашем телефоне, хотя вы можете щелкнуть ссылку «SMS» под формой, чтобы вместо этого вам было отправлено текстовое сообщение с кодом. Получив код и введя его на странице, нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.
Видео дня
Затем вас попросят ввести текущий пароль и дважды ввести новый. Garena требует, чтобы ваш новый пароль состоял как минимум из восьми символов и содержал символы, буквы и цифры. Нажмите «Изменить», чтобы установить новый пароль и вернуться на страницу с информацией об учетной записи.
Сбросить забытый пароль
Если вы забыли свой пароль, вы можете посетить страницу входа в Garena и нажать «Забыли пароль», чтобы получить доступ к форме для поиска своей учетной записи. Самый быстрый способ - ввести свое имя пользователя Garena или адрес электронной почты аккаунта в первое поле формы восстановления. В противном случае вы можете ввести свой номер телефона во втором поле, но вам все равно придется указать свое имя пользователя позже, чтобы продолжить восстановление. После ввода информации введите числа, которые появляются на изображении кода безопасности под формой, и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Следующий этап процесса восстановления зависит от информации, которую вы использовали для поиска своей учетной записи. Если вы выбрали поиск своей учетной записи по номеру телефона, Garena покажет подсказку для имени пользователя и попросит вас ввести полное имя пользователя и нажать «Далее», чтобы перейти к этапу проверки кода. В противном случае автоматически появится этап проверки, предлагающий ввести проверочный код, которые вы можете найти в приложении Garena Authenticator или выбрать отправку по электронной почте или в текстовом сообщении.
После ввода кода подтверждения нажмите «Подтвердить», чтобы получить доступ к форме смены пароля Garena. Введите желаемый пароль дважды, сделав его не менее восьми символов, состоящих из букв, цифр и символов, а затем нажмите «Подтвердить», чтобы установить новый пароль.
Если вы полностью потеряли доступ к своей учетной записи и не можете восстановить его другими методами, вы можете написать в Garena по адресу [email protected]. Сайт поддержки компании предлагает вам отправить электронное письмо с того же адреса электронной почты, который вы используете для Garena и написать «Моя учетная запись Garena» в строке темы электронного письма, чтобы отметить запрос на создание учетной записи. восстановление. В своем электронном письме Garena просит вас указать свой адрес электронной почты, имя пользователя, имя призывателя игры, квитанцию или другое доказательство покупки для Garena. Оболочки и любые другие сведения об учетной записи, такие как опасения по поводу несанкционированных платежей или фрагменты информации, которые могут помочь идентифицировать вас.
После того, как вы отправите электронное письмо, Garena начнет процесс восстановления учетной записи и может обратиться к вам с просьбой предоставить дополнительную идентифицирующую информацию. Этот процесс может занять некоторое время, потому что компания проводит тщательное расследование для защиты вашей учетной записи.
