Блюдо спутникового телевидения.
Кредит изображения: Witthaya / iStock / Getty Images
Хотя это не всегда так, мигающие огни могут быть признаком серьезных проблем с вашим ресивером DirecTV. Мигание синего индикатора питания может быть вызвано рядом различных проблем - от отключения питания до неисправного жесткого диска. Устранение неполадок может помочь выявить простые причины. Если это не устранило проблему, запустите системный тест на устройстве или позвоните в службу технической поддержки DirecTV.
Первоначальное устранение неполадок
Шаг 1
Нажмите кнопку «Сброс», чтобы перезагрузить ресивер. Кнопка сброса - это красная кнопка, расположенная внутри дверцы карты доступа приемника на передней панели.
Видео дня
Шаг 2
Отключите ресивер, подождите пять минут и снова подключите его. Нажимаем кнопку «Power» и ждем перезагрузки устройства. Этот шаг необходим только в том случае, если ваш приемник не имеет специальной кнопки сброса.
Шаг 3
Убедитесь, что ваши кабели и карта доступа надежно подключены. Плохие соединения могут вызвать прерывистое или прерывистое обслуживание приемника.
Шаг 4
Прислушайтесь к устройству, чтобы услышать щелчок. Одна из наиболее частых причин, по которой мигает синий индикатор питания, - это проблема с жестким диском. Если вы слышите щелчок, возможно, необходимо заменить жесткий диск устройства.
Шаг 5
Обратитесь в службу поддержки клиентов DirecTV по телефону 1-800-DIRECTV, чтобы поговорить с представителем службы технической поддержки. Помимо неисправного жесткого диска, другие причины мигающего синего света включают сломанные крышки и повреждение. печатные платы, все из которых должны быть отремонтированы сертифицированным специалистом по ремонту DirecTV, иначе вы аннулируете гарантия.
Запустить системный тест
Шаг 1
Установите переключатель «Mode» на пульте дистанционного управления DirecTV в положение «DIRECTV».
Шаг 2
Нажмите «Меню», чтобы загрузить быстрое меню.
Шаг 3
Выберите «Настройки | Настройка | Информация и тест | Тест системы | Выполнить тест».
Шаг 4
Подождите, пока приемник запустит тест самодиагностики. Если тест не прошел, запустите тест еще два раза, чтобы избежать ложных показаний из-за колебаний спутникового сигнала или телефонной линии. Если ресивер по-прежнему не проходит тест, позвоните в DirecTV, чтобы поговорить с одним из представителей службы поддержки компании.
Подсказка
На большинство ресиверов DirecTV предоставляется 90-дневная гарантия. Если ваш ресивер выйдет из строя до этого времени, DirecTV заменит его бесплатно.
Представители службы поддержки DirecTV доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю по телефону 1-800-DIRECTV или 1-800-531-5000.
