Кредит изображения: m-imagephotography / iStock / Getty Images
Установка нового программного обеспечения и компонентов на ваш компьютер - рискованное занятие. За прошедшие годы Microsoft предприняла множество шагов, чтобы защитить вашу систему от повреждения из-за неправильной установки, но это все еще может произойти. Иногда неправильная установка может даже привести к повреждению самого установщика Windows, что приведет к сбою последующих установок, использующих установщик Windows. Это может заманить вашу систему в петлю, когда вы не сможете исправить установщик без установки нового программного обеспечения, которое не установится, потому что установщик сломан.
Исправление поврежденных ключей реестра с помощью Центра решений Microsoft Fix It
В некоторых случаях то, что кажется проблемой с установщиком Windows, на самом деле может быть проблемой с поврежденными ключами реестра, и для некоторых из этих проблем Microsoft предлагает автоматическое решение. Посетите Центр решений Microsoft Fix It в Интернете. На шаге 3, где написано «Решения для фильтрации», введите «Устранить проблемы, которые невозможно установить или удалить» без кавычки, а затем нажмите «Выполнить» для появившегося решения или нажмите «Подробнее», чтобы лучше понять, какое решение Сделаю. После запуска исправления перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.
Видео дня
Исправление Центра обновления Windows с помощью Центра решений Microsoft Fix It
(Этот раздел Ref. 2) Если у вас возникла проблема, в частности, с Центром обновления Windows, перейдите в Центр решений Microsoft Fix It и в поле поиска на шаге 3 введите «Исправить проблема с Microsoft Windows Update, который не работает »без кавычек, затем нажмите« Подробнее »и следуйте инструкциям Microsoft по устранению неполадок проблема.
Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows
(Этот раздел Ref. 3; см. примечание в комментариях Writer) Проведите пальцем по кнопке «Пуск» Windows или нажмите ее и в поле поиска введите «Services». Затем щелкните приложение «Службы», которое отображается в результатах. Прокрутите список служб и дважды щелкните «Установщик Windows». Окно свойств установщика Windows будет откройте, и в разделе «Состояние службы», если служба в настоящее время указана как «остановленная», нажмите кнопку «Пуск». кнопка. Нажмите «ОК», чтобы закрыть окно. Затем отмените регистрацию и повторно зарегистрируйте установщик Windows - это способ избавиться от поврежденной информации. Вернитесь к кнопке «Пуск» и в поле поиска введите «MSIEXEC / UNREGISTER» без кавычек, затем нажмите «Enter» или «OK». Вернитесь к В поле поиска введите «MSIEXEC / REGSERVER» без кавычек и нажмите «Enter» или «OK». Перезагрузите компьютер и попробуйте установку снова.
Очистка системного реестра
(Этот раздел Ref. 4) Если у вас все еще есть проблемы с установщиком Windows, вы можете очистить некоторые данные в системном реестре, которые могут повредить установщик. Имейте в виду, что неправильное изменение параметров реестра может сделать ваш компьютер непригодным для использования. Прежде чем пытаться исправить это, сделайте резервную копию своих файлов и создайте точку восстановления системы. Когда вы будете готовы, смахните или нажмите кнопку «Пуск» и введите «Regedit» в поле поиска. Щелкните программу «Regedit», когда она появится в результатах. Нажмите «Да», если Windows запросит у вас разрешение редактора реестра на внесение изменений в ваш компьютер. Перейдите в каталог реестра к этому месту:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \
Щелкните правой кнопкой мыши папку «Установщик» и выберите «Разрешения». Щелкните «СИСТЕМА» и убедитесь, что у СИСТЕМЫ установлен флажок «Полный доступ».
Затем перейдите сюда:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Updates \
Щелкните папку «Обновления». Дважды щелкните кнопку «UpdateExeVolatile» в правой части окна и введите значение «0» без кавычек. Затем нажмите «ОК». Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.
Если это не сработает, или если папка Updates или ключ UpdateExeVolatile не существует, не беспокойтесь. Ключ UpdateExeVolatile связан с установкой программного обеспечения, и если он испортится, это может вызвать проблемы с установщиком Windows. Однако это всего лишь одна возможность, поэтому, если это не ответ, переходите к следующему шагу, перейдя сюда:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «PendingFileRenameOperations» в правой части окна и выберите «Удалить» в раскрывающемся меню, затем подтвердите свой выбор, когда будет предложено. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.
Если это не сработает или ключ не существует, не волнуйтесь. Ключ «PendingFileRenameOperations» имеет отношение к файлам, которые переименовываются во время использования, и если эти данные испорчены, это может вызвать проблемы с установщиком. Но, опять же, это только одна возможность, поэтому, если это не ответ, перейдите к следующему шагу, вернувшись в папку установщика:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \
Щелкните папку «Установщик». Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «InProgress» в правой части окна и выберите «Удалить» в раскрывающемся меню, затем подтвердите свой выбор, когда будет предложено. Обратите внимание, что этот ключ может не существовать, если в вашей системе не выполняются какие-либо установки. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.
Другие шаги
Если ни одно из решений не помогло решить вашу проблему, восстановите систему до состояния, предшествовавшего возникновению проблемы. Если и это не сработает, попробуйте переустановить установщик Windows. Версии Windows 7 и 8 используют установщик Windows 5.0, который недоступен в виде отдельной распространяемой загрузки; Итак, в случае Windows 8 вам нужно будет загрузить Windows 8 Software Development Kit, который предоставит вам доступ к новой копии установщика Windows. 5.0. Если это не сработает или если вы не можете установить SDK из-за проблемы с установщиком, возможно, вам придется нанять специалиста, чтобы он компьютер.