Если веб-страница пуста, на это может быть несколько причин. Причины делятся на три категории: 1, проблема, связанная с сервером; 2, проблема с сетью; и 3, проблема браузера клиента или компьютера.
Как только вы выясните причину появления пустой страницы, вы можете предпринять соответствующие действия, которые могут включать исправление неправильной конфигурации на вашем компьютере или обращение к веб-мастеру сайта.
Видео дня
Проблемы с сервером
Страница могла быть намеренно оставлена пустой. К нему может быть прикреплен неудачный сценарий перенаправления, или создатель сайта может его перепроектировать.
На динамически созданной странице может произойти сбой базы данных или сценария, из-за чего страница никогда не будет создана. В таком случае веб-сервер может отображать или не отображать сообщение об ошибке в зависимости от настроек сервера.
Проблемы с сетью
Ошибка сети может привести к частичной доставке контента. В таком случае вы можете решить проблему, нажав кнопку «перезагрузить / обновить» или «F5».
Кэш системы доменных имен (DNS) может отображать старую страницу, которая уже была изменена на сервере. Иногда это происходит, когда сайт был перенесен на новый сервер. Изменения имени сервера обычно разрешаются в течение 48 часов.
Клиентский браузер или проблемы с компьютером
Если другие веб-сайты не работают в том же браузере, это может иметь проблемы с конфигурацией.
URL-адрес веб-сайта может быть неправильным.
Браузер мог кэшировать старую копию страницы. Очистите кеш браузера, чтобы увидеть, появится ли обновленная версия сайта.
Веб-сайт может некорректно работать с браузером. Попробуйте другой браузер, чтобы проверить, работает ли он.
Решения
В случае проблем с сервером обращайтесь к веб-мастеру или системному администратору.
Сетевые проблемы обычно разрешаются со временем, особенно если это проблема DNS.
Чтобы исправить локальные проблемы, сначала нажмите кнопку перезагрузки или обновления.
Затем устраните неполадки в своем браузере в соответствии с его документацией, попробуйте альтернативные браузеры и убедитесь, что у вас правильный веб-адрес.
Профилактика
Если ошибка связана с сервером, посетитель сайта ничего не может сделать, чтобы предотвратить ее появление. Администратор сервера может предотвратить это, наблюдая за сервером базы данных и веб-сервером и быстро исправляя их всякий раз, когда они выходят из строя. Администратор сервера также должен предупредить о переносе сайта и перемещении сайта в часы низкой посещаемости.
Для проблем на стороне клиента лучший способ предотвратить проблемы - оставить рабочие конфигурации такими, какие они есть. Не меняйте конфигурацию браузера или сети, если вы не уверены, что знаете, что делаете.
