В процессе настройки спутниковой службы DirecTV к вам домой приходит технический специалист для установки спутниковой антенны и приемного оборудования. Если вы решите, что вам больше не нужна услуга DirecTV, вы можете отменить установку за 24 часа до запланированного времени. DirecTV позволяет вам изменить дату и время встречи по установке онлайн, но вы должны позвонить и поговорить с представителем, чтобы отменить услугу перед установкой.
Шаг 1
Свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов DirecTV по телефону 888-355-7530.
Видео дня
Шаг 2
Сообщите представителю, что вы хотите отменить встречу по установке и не хотите пользоваться услугами DirecTV.
Шаг 3
Сообщите представителю ваше имя, адрес и личную информацию для подтверждения вашей личности, например, последние четыре цифры вашего номера социального страхования и дату вашего рождения. Представитель обработает ваш запрос и откажется от услуги.
Шаг 4
Запросите возврат любых внесенных вами депозитов или других платежей. Поскольку вы отменяете услугу DirectTV перед установкой, вам не нужно будет платить сбор за отмену, поэтому вы должны получить полный возврат средств на свой банковский счет или счет кредитной карты в течение пяти рабочие дни.
