Почему мой телефон не принимает входящие звонки?

Человек смотрит на мобильный телефон

Проблемы с сигналом могут помешать вашему телефону принимать входящие звонки.

Кредит изображения: Photos.com/PhotoObjects.net/Getty Images

Вы можете использовать телефон для множества задач, но одна из его основных функций - совершать и принимать звонки. Несколько факторов могут помешать вашему телефону принимать звонки, что может расстраивать. Однако это должно быть только временной проблемой, и вы можете предпринять определенные шаги для устранения проблемы, не обращаясь к производителю.

Сигнал

Если ваш телефон не принимает входящие звонки, это может быть связано с проблемами с сигналом. Возможно, вы находитесь в зоне с низким уровнем сигнала или у вашего сетевого провайдера могут возникнуть проблемы. Посмотрите на сигнальные полосы на дисплее телефона и, если полосок мало или нет, попробуйте перейти в другое место. В случаях, когда вы не можете найти какой-либо сигнал, попробуйте позвонить своему оператору с другого телефона, чтобы проверить, есть ли какие-либо технические неисправности с услугой.

Видео дня

Платежи

Проблемы с совершением и приемом звонков могут быть вызваны несвоевременной оплатой счетов. Если вы пропустили один или несколько платежей по счету за мобильный телефон, ваш провайдер может отключить ваш мобильный телефон, пока вы не погасите баланс, в результате чего вы не сможете использовать функцию звонков или текстовых сообщений в тем временем. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов вашей сети, чтобы полностью оплатить счет или договориться о плане оплаты. Как только вы это сделаете, ваш оператор связи повторно подключит ваш мобильный телефон.

Программное обеспечение

Неисправность программного обеспечения, установленного на вашем телефоне, особенно на смартфоне, может помешать вашему мобильному телефону принимать входящие звонки. Попробуйте перезагрузить телефон, чтобы решить проблему. Вы также можете попытаться сбросить настройки сети, чтобы они вернулись к значениям по умолчанию. Если это не сработает, возможно, вам придется восстановить заводские настройки ячейки. Если возможно, перед этим сделайте резервную копию вашего телефона; в противном случае вы потеряете все личные данные, включая контакты, приложения и музыку.

Стационарные телефоны

Если у вас возникают проблемы с приемом входящих вызовов на стационарный телефон, проверьте громкость звонка телефона и убедитесь, что он достаточно громкий, чтобы слышать. Вы также можете попробовать позвонить на свой стационарный номер, чтобы проверить, автоматически ли переводятся ваши звонки на голосовую почту. Если вы не можете решить проблему, попробуйте позвонить своему провайдеру стационарных услуг и попросить его проверить, есть ли неисправность на вашей линии. Если так, они исправят это удаленно или пришлют кого-нибудь к вам домой.