Кредит изображения: Берк / Triolo Productions / Brand X Pictures / Getty Images
По состоянию на начало 2010 года Dish Network предлагала четыре различных HD-ресивера с возможностями DVR; модели 612, 622, 722 и 722k. По сообщениям клиентов, у каждого приемника были общие пять основных технических проблем. Если в настоящее время у вас есть ресивер Dish Network HD DVR, то легко распознать известные проблемы. Приемники Dish Network предназначены для передачи кодов ошибок и информации зрителю по телевизору. экран, который можно исследовать через онлайн-технический портал Dish Network или позвонив в службу технической поддержки. горячая линия.
Код ошибки 002 и 015
Ошибки 002 и 015 возникают при ухудшении или потере сигнала. Обычно это вызвано плохой погодой, перемещением самой антенны или плохим коаксиальным кабелем в установке. Чтобы устранить эти ошибки, сначала определите, не является ли причиной плохая погода, а именно снег, дождь или сильная облачность. Если это так, то, как только шторм пройдет, ошибка исчезнет сама собой. Если настоящая тарелка недавно была перемещена, выполните тест мощности сигнала из экранного меню приемника. На пульте дистанционного управления ресивера нажмите «Меню» и перейдите к «Настройка системы», «Установка» и «Тарелка». Введите свой почтовый индекс и следуйте инструкциям на экране. Удовлетворительная мощность сигнала должна постоянно находиться в диапазоне от 80 до 100 для наилучшего качества изображения. Возможно, вам потребуется физически переместить внешнюю антенну, чтобы получить сигнал, необходимый HD-приемнику для исправления кода ошибки.
Видео дня
Если уровень вашего сигнала удовлетворительный, физически проверьте все соединения от антенны до приемника. Если вы подозреваете, что часть коаксиального кабеля повреждена в стене, возможно, вам потребуется вызвать специалиста за помощью. Если вы обнаружите поврежденный кабель, замените его на новый.
Код ошибки 004
Эта многосторонняя ошибка обычно возникает при переключении между каналами HD и SD. Лучшая стратегия для устранения этой ошибки - изменить канал, нажав кнопку канала вверх или вниз. Если это происходит на следующем канале, отключите систему и отсоедините ее от сети. Через 15 секунд снова подключите приемник и включите устройство. Если проблема не исчезнет, запустите тест переключателя, нажав «Меню» на пульте ДУ ресивера, а затем перейдя в «Система». «Настройка», «Установка», «Тарелка», «Проверка переключателя», затем «Тест». Если поблизости нет плохой погоды, сохраните новый переключатель. Информация. Если проблема не исчезнет, обратитесь к техническому специалисту Dish Network.
Код ошибки 005 и 013
Ошибки 005 и 013 указывают на то, что получатель не авторизован для просмотра содержимого канала или программы. Убедитесь, что в приемнике вставлена правильная смарт-карта. Если вы не прикасались к смарт-карте и должны принять канал, выключите приемник и отсоедините его. Подождите 15 секунд, затем снова подключите приемник к розетке и включите его. Ресивер загрузит всю текущую информацию о программе в соответствии с настройками абонента в вашей учетной записи Dish Network. Если вы недавно активировали приемник или приобрели новую программу, обновление приемника может занять до 20 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь к техническому специалисту Dish Network.
