Устранение неполадок сетевого телефона Nortel IP может решить множество различных проблем.
Nortel предлагает сетевые телефоны и устройства, которые упрощают и ускоряют управление внутренними добавочными номерами и внешними линиями. Предлагается широкий выбор IP-телефонов Nortel для удовлетворения всех ваших сетевых потребностей. К сожалению, бывают случаи, когда вы не можете совершать или принимать звонки, или устройство может зависать и работать медленнее, чем обычно. Устранение неполадок устройства может выявить проблему и найти решение для восстановления обслуживания. Хорошей новостью является то, что эти действия по устранению неполадок работают для многих различных проблем с устройством Nortel и их легко выполнить.
Шаг 1
Убедитесь, что все входящие и исходящие линии правильно установлены, включая розетку. Проверьте гудок.
Видео дня
Шаг 2
Выполните тестовый вызов на внутренний добавочный номер и внешнюю линию. Уточняйте наличие действующей телефонной связи у поставщика услуг. Спросите своего поставщика обо всех известных сбоях в работе или проблемах, влияющих на местную телефонную связь.
Шаг 3
Сбросьте соединение телефона и настройки сети. Снимите трубку с сетевой консоли. Затем отключите основную телефонную линию от консоли и не отключайте ее на 30 секунд. Верните трубку к консоли и снова подключите линию. Проверьте гудок. Это разновидность «электрического шока», при котором сбрасывается соединение телефона и настройки сети на стороне провайдера.
Шаг 4
Выполните сброс IP-устройства Nortel к исходным заводским настройкам. Поднимите трубку и наберите «* * Продлить». Сразу же укажите MAC-адрес. MAC-адрес - это адрес управления доступом к среде, предоставляемый вместе с вашим сетевым устройством Nortel. Вы должны услышать тональный сигнал готовности, сигнализирующий о завершении сброса. Любые персональные настройки нужно будет применить снова.
Шаг 5
Посетите сервисный центр Nortel. Возьмите с собой устройство Nortel и любые принадлежности, чтобы агент мог устранить внутренние проблемы.
