После того, как в конце 1990-х годов вступили в силу правила переносимости телефонных номеров, некоторые клиенты, перенесшие по их количеству возникли трудности с определением фактического оператора сотовой связи. Однако с помощью некоторой базовой идентификации и использования расширенных онлайн-ресурсов пользователи могут быстро и удобно определить, кем может быть их текущий оператор.
Наберите 6-1-1
Для многих пользователей определение текущего оператора сотовой связи может быть таким же простым, как набор 6-1-1. Последовательность номеров «N11» зарезервирована Администрацией плана нумерации Северной Америки (NANPA) для специальных целей, таких как 911 для чрезвычайных ситуаций и 511 для информации о дорожном движении. Когда телефонный клиент набирает 611 с большинства сотовых телефонов, телефонов с голосовой связью по Интернет-протоколу (VOIP) и зоны обслуживания наземной линии связи, звонок автоматически перенаправляется в службу поддержки текущего оператора связи центр. В большинстве случаев вызывающего абонента встречает блок интерактивного голосового ответа (IVR), который объявляет название компании, хотя некоторые пользователи могут быть подключены напрямую к живому оператору (если живой оператор отвечает, пользователи могут просто спросить, кто текущий оператор является). Некоторые пользователи стационарных телефонов также могут получить ту же услугу, просто сняв трубку и набрав «0», хотя операторы, работающие в режиме реального времени, в значительной степени были заменены системами автоматического ответа.
Видео дня
Посмотрите число
Клиенты по телефону с легкодоступным доступом в Интернет могут также воспользоваться расширенными услугами по идентификации, общедоступными на ряде веб-сайтов. Из доступных веб-сайтов сотрудниками телефонных компаний чаще всего используется Fone Finder, служба автоматического поиска номеров, управляемая специализированной телекоммуникационной компанией Primeris. Когда пользователь заходит на этот сайт, он просто вставляет код города и префикс своего (или любого другого) телефонного номера, чтобы быстро идентифицировать оператора связи, назначенного этому номеру. Поскольку в некоторых областях используется специальный тип присвоения номеров, известный как «объединение тысяч блоков», пользователи также могут вводить первую цифру номера строки для более точной идентификации. Некоторых пользователей могут сначала смутить параметры на веб-сайте Fone Finder, поскольку он предназначен для использования опытными профессионалами в области телекоммуникаций. Пользователи, незнакомые с телефонным жаргоном, должны помнить, что технические термины для обозначений «код города» и «префикс» - это, соответственно, «NPA» и «NXX».
Определите оператора дальней связи
Некоторые клиенты, пользующиеся услугами телефонной связи, могут быть уже знакомы со своей местной телефонной компанией, но не могут быть уверены, кто их оператор дальней связи. Чтобы избежать путаницы в отношении операторов дальней связи, правила в области телекоммуникаций позволяют клиентам набрать бесплатный номер, который направляется к записи, объявляющей имя назначенного междугороднего звонка перевозчик. Чтобы прослушать эту запись, телефонные абоненты просто набирают 1-700-555-4141. Эта услуга надежно определяет оператора дальней связи для пользователей наземных линий и сотовых телефонов, но из-за уникальный характер их услуг, клиенты голосовой связи по Интернет-протоколу (VOIP) могут не иметь доступа к этому характерная черта.
