Кредит изображения: Томас Норткат / Фотодиск / Getty Images
Когда вы готовы расслабиться и посмотреть телевизор, вам может быть неприятно столкнуться с проблемами с кабельной приставкой. Странные ошибки, медленное время отклика и другие проблемы иногда можно решить, сбросив настройки приставки кабельного телевидения. Вы можете выполнить цикл включения питания, чтобы сбросить свою кабельную приставку Comcast самостоятельно; если это не сработает, то представитель службы технической поддержки может послать на ваш компьютер сигнал со своего компьютера, чтобы сбросить настройки.
Шаг 1
Выключите кабельную приставку с помощью кнопки «Power» на пульте дистанционного управления или на самой приставке.
Видео дня
Шаг 2
Отсоедините шнур питания, расположенный сзади кабельной коробки, от электрической розетки, к которой он подключен. Оставьте приставку отключенной от сети хотя бы одну полную минуту.
Шаг 3
Вставьте шнур питания обратно в розетку и нажмите кнопку «Питание» на пульте дистанционного управления или на передней панели коробки.
Шаг 4
Воспроизведите действия, которые вы выполняли, когда заметили проблемы с кабельной приставкой; если вы можете продолжить работу без проблем, значит, сброс был успешным.
Кончик
Если цикл питания не помог решить проблемы с вашей кабельной приставкой, обратитесь в службу технической поддержки Comcast по телефону (800) 266-2278. Объясните свою проблему представителю службы технической поддержки и попросите ее сбросить настройки приставки кабельного телевидения со своего компьютера.
