Как разблокировать телефон (для международных поездок или при смене оператора связи)

Было время, когда покупка телефона у одного оператора - скажем, T-Mobile или AT&T - означала, что вы навсегда останетесь с этим оператором. Однако в наши дни вы можете «разблокировать» свой телефон и сменить оператора связи. Это может сэкономить вам деньги или позволить вам воспользоваться функциями, предлагаемыми только другим тарифным планом беспроводной связи.

Или, возможно, вы думаете о международных поездках. Если да, то, возможно, вы думаете о покупке SIM-карт для стран, которые вы посетите - это был один из способов, которые мы недавно рекомендовали в 5 основных способов подключения к Интернету во время зарубежных поездок. Это один из самых дешевых и лучших способов подключения к Интернету и голосовых вызовов за границей.

Приобрести международные SIM-карты до выезда из США или после прибытия в пункт назначения легко. Но есть одна загвоздка: вам нужно вставить эти SIM-карты в разблокированные телефоны.

Но за исключением Verizon, которая сейчас продает большинство своих телефонов разблокированными, основные операторы беспроводной связи в США по-прежнему блокируют большинство своих телефонов, поэтому вы можете использовать их только в их собственных сетях. К счастью, каждый оператор связи готов помочь вам разблокировать телефон при условии, что вы (и ваши телефоны) соответствуете определенным требованиям.

Все операторы связи откажутся разблокировать устройство, например, если оно было заявлено как утерянное или украденное. И если у вашего телефона есть контракт, вам обычно (хотя и не обязательно) необходимо завершить контракт, прежде чем разблокировать его. У вас есть телефон с предоплатой? Обычно вам нужно оставить его в эксплуатации в течение определенного периода времени, прежде чем разблокировать. И могут быть другие условия, зависящие от оператора связи.

Когда вы собираетесь разблокировать свой телефон, вы можете встретить термин «код разблокировки». Если да, то полезно знать, что есть два разных типа.

1. MSL. Большинство телефонов, выпущенных в США до февраля 2015 года, используют технологию отключения вместе с Master Subsidy Lock (MSL). Именно тогда Кодекс потребителей услуг беспроводной связи вступил в федеральный закон. Если оператор связи предоставит вам код MSL, вам необходимо предоставить его новым операторам связи в надежде, что он разблокирует телефон для использования в их сети.

2. DSU. Большинство телефонов, выпущенных после февраля 2015 года, используют технологию цифровой разблокировки SIM-карты (DSU). Телефоны с поддержкой DSU предназначены для разблокировки с помощью специального программного кода. Если ваш оператор связи предоставляет программный код DSU (вместе с инструкциями), вы сможете самостоятельно разблокировать телефон.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание: четыре оператора связи традиционно основывают свои телефоны на принципиально разных стандартах. Телефоны от AT&T и T-Mobile поддерживают стандарт GSM, используемый в большинстве стран мира. Старые телефоны Verizon и Sprint могут быть оборудованы только для менее распространенного стандарта CDMA, предназначенного только для США, но современные модели, скорее всего, будут предлагать как CDMA, так и GSM. Тем не менее, как отмечает T-Mobile на своем веб-сайте, «не все телефоны, планшеты и мобильные интернет-устройства совместимы между всеми операторами мобильной связи».

Получение телефона разблокирован с помощью AT&T относительно просто. Практически все, что вам нужно знать и делать, доступно с нескольких веб-страниц.

Сначала прочтите заявление о политике AT&T Wireless (или позвоните в службу поддержки клиентов AT&T), чтобы выяснить, подходит ли ваш телефон, планшет, мобильная точка доступа или другое устройство для разблокировки. Для устройств с постоплатой большое требование состоит в том, чтобы все планы рассрочки были выполнены и все сборы за досрочное прекращение были оплачены в полном объеме.

Если ваше устройство соответствует этим требованиям, вы должны заполнить онлайн-форму запроса. Затем вы получите электронное письмо с подтверждением с номером запроса на разблокировку. После подтверждения запроса на разблокировку AT&T отправит вам ответ в течение двух рабочих дней.

Если ваш запрос одобрен, можно начинать. AT&T отправит вам код разблокировки по электронной почте с инструкциями по его использованию.

Что делать, если вы используете предоплаченный AT&T GoPhone? Что ж, есть дополнительное требование, чтобы GoPhone был активен в течение шести месяцев платного обслуживания перед разблокировкой.

Независимо от того, есть ли у вас телефон с предоплатой или постоплатой, вы можете определить, является ли ваше устройство имеет право на разблокировку на myAT & T Веб-сайт.

Еще одно: в iPhone не используется код разблокировки. Поэтому, если у вас есть iPhone AT&T, вы можете просто удалить SIM-карту AT&T и вставить ее для нового оператора после получения уведомления об одобрении от AT&T.

Требования T-Mobile являются более строгими, чем AT&T, и вы обнаружите больше различий между правилами для устройств с постоплатой и предоплатой.

Для любого типа телефона вы не имеете права, если вы запрашивали более двух кодов разблокировки для каждой линии обслуживания за последние 12 месяцев. Также, по своему усмотрению, T-Mobile может запросить у вас подтверждение покупки.

Компания также выдвигает ряд дополнительных требований для каждого из этих двух типов телефонов. Приведу лишь несколько примеров: устройство с постоплатой должно быть активным в T-Mobile не менее 40 дней, прежде чем вы сможете сделать запрос, даже если контракт не заключен. Если устройство предоплачено, оно должно быть активным в T-Mobile более года.

Есть целый ряд других требований, поэтому обязательно прочтите все, что написано мелким шрифтом, или позвоните в службу поддержки T-Mobile для получения дополнительной информации.

В любом случае, если ваш телефон соответствует всем требованиям, все становится немного проще. Вы просто используете приложение T-Mobile Mobile Device, чтобы попытаться разблокировать устройство. Если ваше устройство не поддерживает приложение, обратитесь в T-Mobile, чтобы попросить код разблокировки с инструкциями по использованию.

Из всех четырех основных перевозчиков Verizon - самый дружелюбный когда дело доходит до разблокировки. Фактически, компания больше не блокирует свои устройства 3G или 4G, как с предоплатой, так и с постоплатой, за тремя исключениями: не iPhone 3G World Phone и предоплаченные устройства Phone-in-the-Box как 3G, так и 4G.

Код для программирования телефонов, не относящихся к iPhone 3G World, для использования с другими операторами связи: 000000 или 123456.

Чтобы получить право на разблокировку, предоплаченные устройства 3G Phone-in-theBox можно использовать только с Предоплаченное обслуживание Verizon на шесть месяцев и для использования в сети Verizon в течение 12 месяцев после активация.

С другой стороны, прежде чем вы сможете разблокировать 4G Phone-in-the-Box, вы должны использовать его в течение одного года с предоплаченным сервисом Verizon или заплатить «сумму, указанную на обратной стороне пакета Phone-in-a-Box».

После того, как ваша семья удовлетворит требования к телефонным аппаратам, вы можете позвонить в Verizon по телефону 888-244-6804, чтобы получить инструкции по разблокировке.

Требования к спринту сложнее, чем у любого из его конкурентов. Sprint проводит различие не только между телефонами с постоплатой и предоплатой, но и между устройствами с поддержкой MSL и DSU, а также внутренними и международными сетями. Его... сбивает с толку.

Поскольку устройства Sprint, выпущенные до февраля 2015 года, использовали технологию MSL, эти телефоны нельзя разблокировать, чтобы принять SIM-карту другого внутреннего оператора для использования во внутренней сети, отличной от Sprint. «У Sprint нет технологического процесса для этого», - утверждает компания на своем сайте.

Но Sprint устанавливает отдельную политику для международных поездок. Sprint «иногда» может разблокировать некоторые телефоны с SIM-картами, чтобы позволить ему работать с SIM-картой иностранного оператора связи, тем самым позволяя использовать его в зарубежной сети.

Последние модели iPhone и Samsung Galaxy, продаваемые Sprint, можно разблокировать как внутри страны, так и за рубежом, тогда как более старые модели этой серии можно разблокировать только на международном уровне.

Вообще говоря - и мы очень сожалеем о том, что вскоре за этим последуют громоздкие сокращения - Sprint либо разблокирует постоплату с поддержкой DSU. устройства или предоставьте MSL для устройства с постоплатой без поддержки DSU, если клиент в курсе всех платежей в Sprint и выполняет несколько других умеренных условия. Кроме того, клиенты должны выполнить условия контракта со Sprint.

Для клиентов с устройствами с поддержкой DSU Sprint просто разблокирует телефоны, как только они получат право на разблокировку. Когда владелец старого телефона получит право на получение кодов MSL от Sprint, Sprint отправит клиенту сообщение со счетом или текстовое сообщение.

Однако, если вы считаете, что имеете право на получение кода, но еще не получили его от Sprint, Sprint рекомендует вам позвонить в свой отдел обслуживания клиентов.

Кроме того, Sprint не будет разблокировать ни один из своих международных (Sprint Global) телефонов.

Для клиентов с предоплаченными телефонами Sprint разблокирует устройство с поддержкой DSU или отправит код MSL для более старого устройства, если телефон был активен на предоплаченной учетной записи не менее двенадцати месяцев.

Тем не менее, Sprint также предупреждает вас, что разблокировка устройства Sprint не обязательно означает, что телефон будет хорошо работать в сети другого оператора - или даже что он будет работать вообще. Например, по словам Sprint, разблокированный телефон Sprint с поддержкой DSU может работать для голосовых служб в другой сети, но не для передачи данных.