Особенности технологии электронной коммерции

Электронная коммерция, или электронная коммерция, относится к покупке и продаже товаров или услуг с помощью электронных средств, таких как Интернет или приложения для мобильных телефонов. Это также может относиться к процессу создания, маркетинга, обслуживания и оплаты услуг и товаров. Компании, правительства и общественность могут участвовать в транзакциях электронной коммерции.

Технологии, используемые в электронной коммерции, требуют взаимодействия с потребителем, чтобы человек чувствовал себя активным участником процесса транзакции. В результате технологии электронной коммерции могут адаптироваться к опыту каждого человека. Например, совершая покупки в Интернете, человек может смотреть на некоторые предметы под разными углами, добавьте продуктов в виртуальную корзину, оформить заказ, введя его платежную информацию, а затем отправить порядок.

Технологии электронной коммерции позволяют персонализировать и настраивать маркетинговые сообщения, получаемые группами или отдельными лицами. Pearson Education утверждает, что компании могут основывать такие сообщения на индивидуальных характеристиках потребителя. Пример персонализации включает рекомендации по продукту, основанные на истории поиска пользователя на веб-сайте, что позволяет отдельным лицам создавать учетные записи.

Пользователи могут получать доступ и использовать текстовые сообщения, визуальные и аудиокомпоненты для отправки и получения информации. Pearson Education заявляет, что такие аспекты обеспечивают богатый информационный опыт в отношении маркетинга и потребительского опыта. Человек может увидеть богатство информации в блоге компании, если сообщение содержит видео, относящееся к продукту и гиперссылки, которые позволяют ему посмотреть или купить продукт и отправить информацию о публикации в текстовом сообщении или Эл. адрес.

Частные лица, предприятия и правительства используют только один набор технологических, медиа и Интернет-стандартов для использования функций электронной коммерции. Следовательно, универсальные стандарты помогают упростить взаимодействие. Человек может увидеть эти стандарты при совершении покупок в Интернете, поскольку процесс покупки товаров аналогичен на веб-сайтах, использующих технологии электронной коммерции. Точно так же, когда человек создает онлайн-учетную запись, сайт обычно требует, чтобы человек создал имя пользователя и пароль, чтобы он мог получить доступ к своей учетной записи.

Поскольку они основаны на веб-технологиях, технологические функции электронной коммерции доступны везде, где вы можете подключиться к Интернет в любое время, включая дома, офисы, игровые системы с подключением к Интернету и мобильным телефоном устройств. Поскольку электронная коммерция повсеместна, рынок может расширять свои традиционные географические границы и часы работы. Пример включает возможность доступа в Интернет везде, где есть точка доступа Wi-Fi, например в кафе или аэропорту. Более того, люди, у которых есть сотовые телефоны с возможностью передачи данных, могут выходить в Интернет без подключения к Wi-Fi.

Согласно Pearson Education, использование электронной коммерции снижает затраты на хранение, обработку и передачу информации. При этом повышается точность и своевременность; таким образом, делая информацию точной, недорогой и многочисленной. Например, процесс покупок в Интернете позволяет компании получать личные данные, доставку, выставление счетов и оплату. информация от клиента сразу и отправляет информацию о клиенте в соответствующие отделы по делу секунд.

Социальные сети используют технологии электронной коммерции, чтобы участники, широкая публика, могли делиться контентом. с мировым сообществом, согласно Курту Грэшоу в статье для веб-сайта Merchant Круг. Следовательно, потребители с учетными записями могут делиться личной и коммерческой информацией для продвижения продукта или услуги. Если у компании есть профессиональная учетная запись в социальной сети, член той же социальной сети имеет возможность связать себя с компанией или продуктом, сказав, что ему нравится или он рекомендует Это. Когда человек обновляет свой статус в учетной записи социальной сети, он может также упомянуть продукт или компанию по названию, что создает рекламу из уст в уста.

Технологии электронной коммерции легко выходят за рамки традиционных культурных и национальных границ и обеспечивают доступ по всему миру. Pearson Education заявляет, что вместо того, чтобы просто предлагать товары и услуги населению в определенных границах, предприятия могут продавать и обслуживать международную аудиторию. Интернет и многоязычные веб-сайты, а также возможность переводить веб-страницы позволяют международные посетители со всего мира для доступа к веб-сайтам компаний, покупки продуктов и ведения бизнеса взаимодействия.