Кредит изображения: MariaDubova / iStock / Getty Images
Facebook предлагает несколько вариантов поддержки, если у вас есть проблемы с вашей учетной записью Facebook. Вы можете выполнить поиск в Справочном центре Facebook и найти множество ответов для решения вашей проблемы. Если вы не найдете решения, Facebook позволяет вам заполнить форму и отправить вопрос или жалобу по электронной почте. Поскольку у Facebook есть несколько отделов, которые занимаются проблемами веб-сайтов, важно найти правильный отдел, если вы хотите надежное решение своей проблемы.
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Facebook. Нажмите «Учетная запись» в верхнем левом углу главной страницы. Появится раскрывающийся список.
Видео дня
Шаг 2
Щелкните «Справочный центр». Введите вопрос, относящийся к вашей проблеме, в поле «Введите ключевое слово или вопрос».
Шаг 3
Просмотрите результаты, чтобы найти ответ на свою проблему. Если вы не можете найти решение, введите «Связаться с Facebook» в поле «Поиск» вверху страницы. Появится список вариантов контакта.
Шаг 4
Щелкните вопрос, который лучше всего подходит для вашей проблемы. Прочтите информацию по вашему вопросу, затем нажмите ссылку «Связаться» или «Здесь».
Шаг 5
Заполните форму и нажмите «Отправить». Facebook расследует вашу проблему и свяжется с вами по адресу электронной почты, который вы указали в контактной форме.
