Кредит изображения: Дэвид Беккер / Getty Images News / Getty Images
Если вы - потребитель, ищущий самую выгодную сделку с поставщиком спутникового телевидения, вам может помочь Dish Network. Как и у всех провайдеров, у Dish Network есть как положительные, так и отрицательные стороны. Вы всегда должны читать мелким шрифтом контракты любого спутникового провайдера, чтобы избежать неправильного представления об общих расходах.
Расходы
Плюсы: у потребителя есть большое преимущество в борьбе за лучшие цены для спутниковых провайдеров. Dish Network в целом кажется самой дешевой сетью на рынке по состоянию на январь 2010 года. На большинстве рынков экономия может быть весьма значительной. Базовые пакеты (или продукты первого уровня) предоставляют больше каналов за меньшие деньги, чем следующий конкурентный поставщик спутниковой связи. Dish Network предлагает больше пакетов, что дает потребителю больше возможностей уместить спутник в свой бюджет.
Видео дня
Минусы: как только потребитель проходит первый уровень пакетов, более полные пакеты, предлагающие гораздо больше каналов, обычно стоят немного дороже, чем у других поставщиков. За HD и ресиверы взимается дополнительная плата. (Для каждого телевизора в доме потребуется приемник) Эти приемники требуются всем поставщикам услуг, но каждый поставщик ежемесячно дает разные цены на эту функцию. Плата в 10 долларов за HD кажется довольно стандартной, но количество доступных HD-каналов варьируется от одного провайдера к другому.
DVR
Плюсы: у Dish Network одни из лучших ресиверов DVR в отрасли. Доступно несколько опций, в том числе блокировка родительского контроля, экранный идентификатор вызывающего абонента, программа передач с легким доступом к программам, список программ и информация. Программа передач составлена настолько хорошо, что потребителю не потребуется отдельная программа телепрограмм. Существует возможность записи с помощью одной кнопки, которая позволяет семье записывать до трех шоу одновременно, одновременно просматривая другое шоу.
Минусы: меню может быть трудным в использовании и может сбивать с толку новичка, который никогда им не пользовался. Это является следствием очень небольшого количества экранных указаний по использованию меню, поэтому потребителю необходимо попросить технического установщика провести демонстрацию до завершения установки.
Контракты
Плюсы: Dish Network не имеет контракта и позволяет вам отказаться от их обслуживания в любое время без штрафных санкций. Многие другие провайдеры требуют как минимум двухлетний контракт. Dish Network позволит очень легко отменить вашу услугу и вернуть свое оборудование.
Минусы: одна из основных претензий к возврату оборудования - неудобство поиска места для отправки материалов Dish Network. Тарельчатую часть оборудования обратно не берут, поэтому у потребителя могут возникнуть трудности с поиском места для такого оборудования. Однако выяснилось, что многие независимые поставщики могут взять тарелку из рук потребителя.
Обслуживание клиентов
Плюсы: когда потребителю нужна помощь, операторы кажутся очень знающими и полезными, как только вы можете связаться с одним из них. Специалисты в этой области являются первоклассными специалистами и действительно посоветуют вам, как пользоваться их услугами.
Минусы: время ожидания разговора с представителем может быть очень долгим. Некоторые потребители ждали по 45 минут, чтобы связаться с представителем, и тогда проблема не обязательно была решена.