Сделайте резервную копию любых важных программ, папок, фотографий, музыки или видео на внешний жесткий диск, так как процесс восстановления удалит все данные с жесткого диска компьютера. Вставьте USB-кабель от жесткого диска в один из USB-портов компьютера, и на рабочем столе появится папка с жестким диском. Перетащите любой из файлов, которые хотите сохранить, в папку жесткого диска. Когда вы закончите копирование файлов, щелкните правой кнопкой мыши папку на жестком диске и выберите «Извлечь».
Отсоедините от компьютера все кабели устройств, включая MP3-плееры, принтеры, сканеры и внешний жесткий диск, так как процесс восстановления может повредить устройства. Клавиатуру и мышь можно оставить подключенными.
Перезагрузите компьютер Dell. Когда компьютер перезагрузится, нажмите и удерживайте клавишу «F8», чтобы открыть меню «Дополнительные параметры загрузки». Это необходимо сделать до того, как на экране появится логотип Windows. Если меню не появляется до загрузки Windows, повторите этот шаг.
С помощью клавиши «стрелка вниз» выберите пункт «Восстановить компьютер» в «Меню параметров загрузки», затем нажмите клавишу «Ввод». Укажите языковые настройки для компьютера и нажмите «Далее». Введите данные для входа в учетную запись администратора, созданную при первом включении компьютера, и нажмите «ОК».
Щелкните значок «Восстановление заводского образа Dell», затем нажмите кнопку «Далее» на экране приветствия. Установите флажок «Да, переформатировать жесткий диск и восстановить системное программное обеспечение до заводского состояния». Нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс восстановления.
