Когда Facebook был основан 4 февраля 2004 года, он определил свою миссию как «дать людям возможность делиться и сделать мир более открытым и взаимосвязанным». Благодаря широкому успеху этого веб-сайта социальной сети сегодня - более 500 миллионов постоянных пользователей по состоянию на апрель 2011 года - он может достичь этой цели за много. Когда пользователь Facebook больше не может получить доступ к учетной записи, это может расстраивать, но обычно этому есть разумное объяснение.
Файлы cookie / кеш
Facebook предлагает любому пользователю, который не может получить доступ к своей учетной записи, в качестве первого шага очистить файлы cookie и кэш на своем компьютере. Это поможет удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера, а иногда поможет вашему компьютеру работать быстрее, а также снова позволит получить доступ к Facebook. После очистки файлов cookie и кеша введите «m.facebook.com» в адресную строку на своем компьютере. Избегайте использования каких-либо старых закладок или ссылок для посещения Facebook при первом посещении после очистки файлов cookie и кеша.
Видео дня
Неверный пароль
Если вы попытаетесь войти в свою учетную запись Facebook с неправильным паролем, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи. Даже если у вас правильный адрес электронной почты, это только половина уравнения входа в систему, а правильный пароль абсолютно необходим для входа на сайт. Если вы ввели неправильный пароль, введите его еще раз, стараясь ввести правильный пароль. Пароли чувствительны к регистру, поэтому все заглавные и строчные буквы и любые символы необходимо вводить правильно. Если вы забыли свой пароль, вам нужно будет щелкнуть ссылку «Забыли пароль», чтобы восстановить свою учетную запись и создать новый пароль.
Аккаунт закрыт
Facebook оставляет за собой право закрывать учетные записи, которые, по их мнению, нарушают их условия обслуживания. Если Facebook обнаружил, что ваша учетная запись содержала неприемлемый контент, не представлял человека или каким-то образом нарушил правила Facebook, учетная запись может быть закрыта, в результате чего вы не сможете получить доступ к нему. Если ваша учетная запись была закрыта по одной из этих причин, вы не сможете войти в систему, и вам будет предоставлен ссылка на страницу Facebook «Подтвердите свою личность», где вы можете прочитать о типичных причинах возникновения учетной записи. закрытия.
Электронная почта для входа неверна
Если вы ввели неправильный адрес электронной почты, вы не сможете войти в свою учетную запись Facebook. Адрес электронной почты, который вы используете для входа в Facebook, чувствителен к регистру, как и ваш адрес электронной почты. Если вы не наберете заглавную букву или забудете вставить подчеркивание, являющееся частью адреса электронной почты, вход в систему не удастся. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Facebook из-за неправильного адреса электронной почты, двойная проверка правильности адреса перед повторным входом решит проблему.
Взломанный аккаунт
Если информация учетной записи, такая как ваш адрес электронной почты или пароль, будет украдена, ваша учетная запись может быть взломана. Если, например, данные вашей учетной записи украдены, лицо, владеющее вашими данными для входа в систему можете получить доступ к своей учетной записи и изменить пароль, чтобы вы больше не могли получить доступ к своему учетная запись. Если вы думаете, что это могло произойти, вы должны получить доступ к странице «Взломанная учетная запись» на Facebook и выполнить шаги, чтобы подтвердить свою личность и защитить свою учетную запись.
