Проверьте вашу тарелку на предмет физических повреждений или обрывов кабелей.
Когда спутниковый ресивер DirecTV не получает сигнал со спутника, он отправляет на экран сообщение об ошибке, информирующее зрителя о том, что он ищет сигнал. Это не значит, что блюдо движется. Это только означает, что электронные схемы проверяют наличие сигнала и будут продолжать делать это до тех пор, пока сигнал не поступит. Ваша тарелка должна быть правильно выровнена при установке техником DirecTV. Потеря сигнала может быть вызвана несколькими причинами.
Шаг 1
Проверьте погоду на улице. Сильная гроза на пути вашего спутникового сигнала может полностью заблокировать его, даже если в вашем районе нет дождя. Небольшой дождь не должен вызывать пропадание сигнала. Если это так, позвоните в DirecTV и попросите перезвонить в службу поддержки, чтобы настроить вашу тарелку на более сильный сигнал.
Видео дня
Шаг 2
Убедитесь, что тарелка не повреждена и не сдвинута с места. Если сильный ветер согнул или оторвал вашу тарелку от опор, вы получите предупреждение до тех пор, пока она не будет отремонтирована. Если ветка упала на рожок подачи и сломала или погнула его, вы можете не получить сигнал. Лед или снег на тарелке также могут блокировать сигнал.
Шаг 3
Проверить кабельное соединение на входе в приемник и на антенне. Проследите за кабелем на предмет обрывов, порезов или раздавленного кабеля, который может иметь внутреннее короткое замыкание. Снимите разъем и поищите физические повреждения, коррозию или воду. При необходимости замените кабель или разъемы или позвоните в DirecTV для обслуживания.
Шаг 4
Ветви деревьев могут блокировать спутниковый сигнал.
Посмотрите в том направлении, куда направлен спутник. Если кто-то построил дом или здание, или построил водонапорную башню на пути, ваш сигнал может быть заблокирован. Также ищите деревья, которые могли врастать в тропинку.
Предупреждение
Не проверяйте соединения антенны во время грозы. Подождите, пока утихнет шторм, и, если у вас все еще нет сигнала, проверьте тарелку.
