Пилотный проект программного обеспечения внедряет новое программное обеспечение в реальных условиях на небольшую территорию организации. Это снижает риск неудачного внедрения в масштабах всей организации позже, позволяет организации чтобы определить, является ли это программное обеспечение подходящим решением и дает персоналу и пользователям практические опыт.
Роли
В пилотном проекте программного обеспечения участвуют внешние поставщики или внутренняя группа разработчиков программного обеспечения, предоставляющая программное обеспечение. ИТ-группа занимается сетевым администрированием проекта, а группа обучения и поддержки занимается обучением участников и сбором данных о проблемах пользователей. Технически подкованные участники с некритическими ролями участвуют в использовании нового программного обеспечения.
Видео дня
Подготовка
Прежде чем приступить к пилотному проекту программного обеспечения, определите желаемый результат. Установите объем программного обеспечения и пилотного проекта и запросите информацию о доступных решениях, если вы еще не выбрали программное обеспечение. Определите, как долго должен работать пилотный проект, чтобы тщательно протестировать программное обеспечение. Выберите бизнес-группу для участия в проекте и определите лиц в этой группе в качестве участников. Назначьте руководителей групп, которые могут создавать свои собственные команды для ИТ, поддержки и обучения, а также планирования программного обеспечения.
Процедура
Настройте систему мониторинга, чтобы регистрировать любые проблемы и их решения. Это может привести к будущим изменениям в процедурах. При необходимости установите или модифицируйте любое оборудование или программное обеспечение в сети. Настройте инструменты управления, чтобы команда могла документировать и общаться. Обучите участников в группе, а затем индивидуально, чтобы познакомить их с концепциями программного обеспечения, чтобы ответить на вопросы и почувствовать различные конфигурации рабочих станций, проект будет ручка. По истечении указанного времени оцените, как прошел пилотный проект программного обеспечения, и напишите отчет. Обсудите, как прошла установка, насколько эффективным было обучение, приняли ли участники новое программное обеспечение и насколько легко, знания, полученные командой, и извлеченные уроки. Эти факторы влияют на полную реализацию программного обеспечения.
Ловушки
Пилотный проект может столкнуться с препятствиями на пути к успеху. Неточная документация и непоследовательная коммуникация внутри команды и с участниками - факторы, которые команда может контролировать. Рост затрат может указывать на то, что проблема развивается. Конфликтующее программное обеспечение на рабочих станциях участников может мешать работе вашего пилотного программного обеспечения, или на рабочих станциях может отсутствовать необходимое вспомогательное программное обеспечение. Изменения в кадровых или организационных целях могут помешать разработке программного обеспечения. Несоблюдение масштабов проекта может привести к расползанию функций и увеличению затрат.
