Цифровые видеорегистраторы, подобные тем, которые предоставляет DirecTV, позволяют телезрителям приостанавливать, перематывать и записывать телепрограммы. Установите программы, которые вы иначе пропустили бы для записи, и сохраните цифровую копию на встроенный жесткий диск цифрового видеорегистратора, чтобы просмотреть их при первой же возможности. При использовании видеорегистратора DirecTV DVR время от времени могут возникать определенные периодические технические проблемы. например, изображения и аудиозаписи, пустой экран при воспроизведении DVR и звук, который не синхронизируется с видео. Отдел технической поддержки DirecTV может помочь вам в решении этих проблем, но часто их можно решить дома, используя некоторые базовые методы устранения неполадок.
Шаг 1
Выполните сброс цифрового видеорегистратора, отключив его шнур питания на 30 секунд и снова подключив его. Дайте DVR полностью перезагрузиться и снова воспроизведите запись, чтобы проверить улучшения. Простой сброс решит множество технических проблем, с которыми может столкнуться DVR; если видео и аудио по-прежнему не синхронизированы, требуется дальнейшее устранение неполадок.
Видео дня
Шаг 2
Настройте DVR на канал, который записывался, когда произошла рассинхронизация видео и звука. Если видео и аудио не синхронизированы во время прямой телетрансляции, скорее всего, DVR просто записал несинхронизированные аудио и видео, и именно поэтому вы заметили это во время воспроизведения. Если во время прямой трансляции звук и видео в норме, это может означать, что компоненты записи DVR неисправны, и необходимо проверить эти компоненты.
Шаг 3
Запишите несколько минут прямой трансляции и воспроизведите запись. Если видео и звук в норме, DVR, скорее всего, записал прерывистые трансляции на этом отдельном канале. Если аудио и видео по-прежнему не синхронизированы, вероятно, неисправны записывающие компоненты DVR, и вам может потребоваться связаться с DirecTV для замены устройства.
