«Ошибка 32» возникает на приставках цифрового кабельного телевидения, но не влияет на абонентов стандартного кабельного телевидения.
Кредит изображения: Томас Норткат / Фотодиск / Getty Images
Кабельное телевидение Time Warner предлагает не только услуги телефона и высокоскоростного Интернета, но и кабельное телевидение. Как и многие компании кабельного телевидения, Time Warner предлагает своим клиентам возможность использования программ высокого разрешения и программ по запросу с использованием цифровой кабельной приставки. Сообщение «Ошибка 32» - одна из многих ошибок, с которыми вы можете столкнуться при попытке заказать программирование по запросу.
Что такое программирование по запросу
Программирование по запросу, предлагаемое Time Warner, отличается от традиционного программирования с оплатой за просмотр из-за возможности доступа к программированию. Программы с оплатой за просмотр начинаются и заканчиваются в определенное время и доступны только во время трансляции. Программу по запросу можно приобрести в любое время, и она доступна мгновенно. Во многих случаях программы по запросу доступны для повторного просмотра в течение ограниченного времени после совершения покупки.
Видео дня
Покупка по требованию
Ваши любимые фильмы и телешоу в прайм-тайм доступны для просмотра по запросу. Чтобы получить доступ к программированию по запросу, нажмите кнопку «A» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню доступа. Выберите категорию «По запросу» с помощью кнопок со стрелками. После того, как вы сделали свой выбор, нажмите кнопку «Выбрать», чтобы приобрести программу. Хотя большинство программ по запросу является платным, доступно также несколько бесплатных программ.
Решение ошибки 32
Ошибка 32 может возникнуть при навигации по меню по запросу или совершении покупки. Time Warner рекомендует перезапустить ваше оборудование, чтобы решить эту проблему. Чтобы выключить и снова включить приставку, отключите ее от источника питания и оставьте приставку отключенной как минимум на 15 секунд. Снова подключите блок питания и вернитесь в меню по требованию.
Постоянные проблемы
Хотя цикл питания вашей кабельной приставки решит проблему «Ошибка 32» при покупке программ по требованию, постоянные проблемы могут быть вызваны другими проблемами. Проверьте соединения на задней панели кабельной приставки и телевизора. Надежно закрепите все коаксиальные или другие кабельные соединения, чтобы ослабленное соединение не мешало передаче телевизионного сигнала. Постоянные проблемы также могут быть причиной проблем с домашней проводкой или подключением кабельной компании к вашему дому. Обратитесь в службу поддержки Time Warner, чтобы технический специалист проверил проводку в вашем доме.
