După un timp, bateria unui laptop Dell poate începe să se uzeze. Bateria se va deteriora și timpul necesar pentru încărcare ar putea crește. În unele cazuri, este posibil ca bateria să nu mai păstreze o încărcare adecvată sau să nu poată fi reîncărcată complet. Bateriile defecte și câțiva ani de utilizare continuă sunt principalele cauze ale unei baterii Dell care nu este în regulă și va trebui înlocuită.
Pasul 1
Verificați pentru a vă asigura că bateria este la locul său și porniți laptopul Dell. Dacă laptopul nu pornește, bateria ar putea avea nevoie de încărcare. Conectați sursa de alimentare la o priză electrică și în spatele laptopului, apoi așteptați ca ledul verde de încărcare (sau de alimentare) să se aprindă. Apăsați butonul de pornire odată ce este conectat și laptopul va rămâne fără curent electric.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Căutați mesaje de eroare când computerul pornește. Unele modele de laptopuri Dell se vor opri din încărcare și vor afișa un mesaj de eroare că bateria nu este recunoscută și, prin urmare, nu va fi încărcată. Alteori, un mesaj de eroare poate indica faptul că bateria nu este disponibilă.
Pasul 3
Găsiți pictograma mică în formă de baterie în partea de jos a barei „Start” din Windows. Puneți cursorul mouse-ului peste pictograma bateriei pentru a vedea informații despre încărcare. De asemenea, puteți face dublu clic pe pictograma bateriei pentru a vedea informațiile despre baterie. Informațiile afișate vor fi procentul de încărcare pe care îl conține bateria și dacă bateria este în curs de încărcare. Unele modele Dell vor indica cât timp mai rămâne până la încărcarea completă a bateriei.
Pasul 4
Căutați mesajele de stare Windows care ar putea apărea în timpul utilizării obișnuite. Aceste mesaje apar de obicei în colțul din dreapta jos al ecranului Dell. Mesajele pot indica că bateria se apropie de sfârșitul duratei de viață sau bateria nu este recunoscută.
Pasul 5
Verificați dacă bateria dvs. este una care a fost rechemat de Dell. Puteți introduce numărul PPID al bateriei pe un site web Dell. Acest număr se află pe eticheta de pe spatele bateriei. Bateriile defecte sau rechemate pot fi eligibile pentru reparații sau înlocuiri gratuite de la Dell.
Bacsis
Dacă computerul dvs. Dell este încă în garanție sau introduceți numărul PPID al bateriei pe site-ul web de rechemare și descoperiți că este defect, contactați imediat Dell pentru o înlocuire.
