Un cablu coaxial transmite semnalul de la Comcast la casa ta.
Credit imagine: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images
Când televizorul și receptorul de cablu Comcast sunt porniți, un ecran gol este un semn că televizorul dvs. nu primește un semnal video de la receptorul dvs. decodificator sau de la Comcast. Începeți să remediați această problemă prin inspectarea cablurilor coaxiale pentru a detecta daune, dar nu excludeți echipamentul prost ca sursă a problemei.
Cabluri și conexiuni
Semnalul Comcast ajunge în casa ta prin cabluri coaxiale. Orice deteriorare a acestor cabluri -- cum ar fi cablurile ondulate sau uzate -- poate degrada calitatea imaginii și a sunetului pe care le vedeți și auziți la televizor. În plus, porturile unde aceste cabluri se conectează la televizor, la cutia receptorului și chiar la priza de perete trebuie să fie conectate corect și sigur pentru a asigura un semnal adecvat.
Videoclipul zilei
Probleme HD
Dacă ecranul dvs. gol apare numai pe canale de înaltă definiție sau HD, problema ar putea să provină de la un alt tip de cablu. În timp ce un cablu coaxial transportă semnalul de la Comcast la casa ta, un cablu HDMI transmite semnale HD de la receptorul HD la televizorul tău HD. Deteriorarea cablului HDMI vă poate împiedica să vedeți o imagine clară -- sau orice imagine -- dar numai atunci când vizionați o programare HD.
Abonament la canal
Cutia dvs. de recepție prin cablu Comcast este un gardian între dvs. și Comcast. Această casetă vă împiedică să vizualizați canalele și funcțiile pentru care nu ați plătit, asigurându-vă totodată că primiți canalele și funcțiile la care v-ați abonat. Dacă nu v-ați abonat la un canal sau la un nivel de canale, puteți vedea în continuare canalele în ghidul dvs. de programare pe ecran. Cu toate acestea, când dați clic pe ele, tot ce vedeți este un ecran gol sau un ecran cu un mesaj care vă reamintește că nu v-ați abonat la acel canal. Televizorul dvs. trebuie, de asemenea, să fie reglat pe canalul 3 sau 4 pentru a difuza programe TV prin cablu.
Echipament defecte
Problemele cu televizorul sau cutia receptorului pot duce, de asemenea, la un ecran gol. De exemplu, o lumină de fundal arsă pe un televizor LCD transformă un ecran luminos, altfel, într-un ecran întunecat; înlocuiți lumina de fundal pentru a rezolva această problemă. De asemenea, cablul dvs. poate să nu instaleze complet sau corect actualizările de la Comcast; cu toate acestea, puteți forța caseta receptorului să caute cele mai recente actualizări de la Comcast resetând-o: deconectați Cutia receptorului Comcast de la sursa de alimentare timp de 15 până la 30 de secunde, apoi reconectați-o și va căuta automat actualizări.
