Deconectați cutia U-verse dacă roata dințată rămâne pe ecran mai mult de o oră.
AT&T U-verse este un serviciu de televiziune digitală, internet de mare viteză și telefon bazat pe internet. Produsul include servicii care pot fi furnizate printr-o conductă de internet, cum ar fi telefonul și televizorul, și concurează cu ofertele de cablu. Serviciul de televiziune include peste 155 de canale de înaltă definiție, iar vitezele în aval ale internetului pot fi de până la 24 Mbps. Uneori, atunci când sistemul efectuează sarcini de întreținere și diagnosticare, pe televizor vor apărea ecrane specifice U-verse. Acestea pot fi eliminate.
Pasul 1
Așteptați cel puțin o oră dacă televizorul afișează pe ecranul U-verse o pictogramă în formă de roată dințată. Este posibil ca software-ul să fie descărcat în caseta U-verse. Puteți verifica dacă roata este legată de U-verse apăsând butonul „Intrare” sau „Sursă” de pe telecomanda televizorului până când este afișată o altă sursă, cum ar fi un DVD player.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Deconectați cutia U-verse dacă roata dințată rămâne pe ecran mai mult de o oră. Așteptați două minute și conectați cutia U-verse înapoi la priza de perete. Verificați din nou ecranul. Rotul U-verse ar trebui să dispară și ar trebui să fie disponibilă programarea normală.
Pasul 3
Deconectați cutia U-verse, așteptați două minute și conectați-o din nou dacă vedeți un „X” roșu și un mesaj care spune „Eroare de inițializare client” sau „Informații de diagnostic” pe ecran când încercați să vizualizați U-verse. Acestea sunt erori de comunicare care înseamnă că sistemul are probleme la obținerea unui flux.
Pasul 4
Deconectați gateway-ul rezidențial, așteptați două minute și conectați-l din nou dacă continuați să aveți mesaje pe ecran bazate pe erori și doriți să le deconectați și să reveniți la programare. Poarta de acces rezidentiala este distincta de caseta U-verse si este elementul de gestionare a traficului pe Internet.
Bacsis
Apelați AT&T dacă ecranul afișează un mesaj „Client neprovizionat”.
