De ce iPad-ul meu spune „Nu se poate conecta la server”?

În cele mai multe cazuri, mesajul „Nu se poate conecta la server” înseamnă că iPad-ul tău are o problemă de conectare la Internet. Un semnal slab de rețea fără fir și dezactivarea caracteristicilor Wi-Fi ale iPad-ului sunt exemple de probleme care pot cauza afișarea erorii de conexiune. Deși eroarea nu identifică o problemă specifică, puteți depana problemele care pot cauza probleme de conexiune până când găsiți soluția potrivită.

Dacă iPad-ul dvs. are o problemă de conexiune în timp ce utilizați Safari sau alt browser web, încercați să deschideți o pagină Web pe un alt site web. Dacă al doilea site se încarcă corect, serverul primului site este cauza problemei. Încercați să vizitați site-ul mai târziu. Dacă browserul nu se poate conecta la niciun site web, lansați o altă aplicație care necesită acces la Internet, cum ar fi aplicația Maps sau Mail. Dacă cealaltă aplicație funcționează -- de exemplu, aplicația Mail poate trimite și primi e-mail -- problema este aplicația de browser. Reporniți iPad-ul dacă problema este aplicația Safari. Dacă problema este un alt browser, ștergeți aplicația și apoi reinstalați-o. Dacă problema de conectare este limitată la aplicația Mail, verificați acuratețea setărilor contului dvs. de e-mail în secțiunea Mail, Contacte, Calendare din meniul Setări. Dacă niciuna dintre aplicațiile dvs. bazate pe Internet nu se conectează la Web, problema este conexiunea dvs. la Internet.

Verificați bara de stare a iPad-ului pentru pictograma Wi-Fi -- care se afișează dacă dispozitivul este conectat la o rețea Wi-Fi. Numărul de linii curbe din pictogramă reprezintă puterea semnalului rețelei Wi-Fi. Dacă pictograma Wi-Fi lipsește sau semnalul wireless al rețelei este extrem de slab, iPad-ul nu se poate conecta la Internet. Pentru a vă reconecta la Internet, poziționați iPad-ul într-o locație cât mai aproape posibil de routerul wireless al rețelei. În plus, evitați orice obiecte sau materiale care ar putea interfera cu transmiterea semnalului Wi-Fi, cum ar fi ușile metalice și telefoanele fără fir. În mod similar, dacă dețineți un iPad cu capabilități celulare, verificați bara de stare pentru pictograma Semnal celular care seamănă cu cinci puncte. Dacă se afișează „Niciun serviciu” sau numărul de puncte este scăzut, iPad-ul nu se poate conecta la Internet. Mergeți într-o zonă cu acoperire puternică de date celulare pentru a vă reconecta la rețea.

Verificați starea funcțiilor wireless ale iPad-ului pentru a vă asigura că sunt activate. Atingeți pictograma „Setări” pentru a deschide meniul Setări. Dacă funcția Mod avion este activată, atingeți comutatorul pentru a dezactiva caracteristica. Această acțiune reactivează toate antenele wireless ale iPad-ului, inclusiv Wi-Fi și cel celular. Din meniul Setări, atingeți „Wi-Fi”, apoi glisați comutatorul „Wi-Fi” în poziția „Pornit”, dacă este oprit. Selectați rețeaua Wi-Fi corespunzătoare, apoi introduceți parola rețelei, dacă este cazul. Dacă nu sunt disponibile rețele, nu vă puteți conecta la Internet până nu vă aflați într-o zonă cu o rețea Wi-Fi. Opțiunea de a activa datele celulare pe un model de iPad mobil se află în secțiunea Date celulare a iPad-ului tău. Dacă nu ați activat deja un plan de date celulare cu un furnizor de servicii mobile, îl puteți configura în această secțiune. Dacă ați activat deja un plan de date celulare, atingeți comutatorul „Date celulare” pentru a activa funcția.

Dacă încă primiți mesajul de eroare, deși știți că iPad-ul dvs. are o conexiune stabilă la Internet, resetați setările de rețea. Această acțiune resetează toate informațiile de configurare a rețelei iPad-ului dvs. la setările inițiale din fabrică -- ceea ce poate rezolva orice problemă cu informațiile actuale de configurare a rețelei. Atingeți pictograma „Setări”, atingeți „General”, apoi selectați „Resetare”. Atingeți „Resetați setările de rețea”, apoi urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de resetare.

Dacă este disponibilă o actualizare iOS, actualizați iPad-ul deoarece versiunea actuală a software-ului de pe dispozitiv poate cauza probleme de conectivitate la internet. Conectați-vă iPad-ul la iTunes de pe computer pentru a actualiza dispozitivul. Fila Rezumat a programului afișează informațiile de actualizare disponibile. Dacă problemele de conexiune la rețea persistă, routerul rețelei dvs. poate fi problema. Testați conexiunea la Internet a rețelei încercând să vă conectați la Internet cu un alt dispozitiv. Dacă și noul dispozitiv nu se poate conecta, ruterul este problema. Resetarea routerului poate șterge orice erori care împiedică dispozitivul să difuzeze pe Internet.

Informațiile din acest articol se aplică unui iPad care rulează iOS 7.1. Instrucțiunile pot varia ușor sau semnificativ cu alte versiuni și produse.