TracFone este un serviciu de telefonie mobilă preplătită care oferă funcții de bază ale telefonului, cum ar fi vorbire, text și acces la Web. Fiecare TracFone vă permite să vizualizați o înregistrare a ultimelor 30 de apeluri primite și efectuate. Odată ce istoricul apelurilor este șters, nu există nicio modalitate de a prelua din nou istoricul de pe telefon. TracFone oferă un portal online Contul meu. Cu toate acestea, istoricul apelurilor dvs. nu este disponibil prin această funcție. Singura modalitate de a primi o copie detaliată a istoricului apelurilor efectuate este prin poștă.
Pasul 1
Creați un document scris intitulat „Scrisoare notarială pentru a solicita o copie a înregistrărilor cu detaliile apelurilor”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Includeți, în document, numele legal complet care apare pe contul dvs. TracFone, împreună cu numărul de telefon și adresa de corespondență TracFone. Nu trebuie să indicați un motiv pentru a solicita istoricul apelurilor.
Pasul 3
Scoateți bateria din TracFone. Sub baterie sunt numerele ESN, IMEI și MEID. Includeți aceste numere în cererea dumneavoastră scrisă.
Pasul 4
Faceți o fotografie a spatelui telefonului dvs., afișând numerele ESN, IMEI și MEID. Atașați această imagine la cererea dumneavoastră scrisă.
Pasul 5
Duceți cererea scrisă la un notar public pentru a o autentifica.
Pasul 6
Trimiteți sau trimiteți prin fax cererea și fotografia dvs. legalizată către divizia de conformitate cu citații a TracFone. La primirea solicitării dvs., TracFone vă va contacta pentru a vă confirma solicitarea.
TracFone Wireless, Inc. Conformitate cu citația 9700 NW 112th Ave. Miami, FL 33178
Fax: 866-809-7134
Pasul 7
Așteptați să primiți o copie a istoricului apelurilor dvs. Poate dura până la 30 de zile pentru a primi raportul dvs. detaliat.
