Verificați starea imprimantei dvs. cu HP Solution Center.
Credit imagine: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
Puteți instala Centrul de soluții HP descarcându-l de pe site-ul de asistență HP sau prin Expertul de instalare a imprimantei HP pentru Windows. HP Printer Install Wizard pentru Windows vă scanează sistemul pentru dispozitive, software și drivere, apoi instalează software-ul corespunzător pe computer, cum ar fi HP Printer Assistant sau HP Solution Center. În 2011, HP Solution Center a fost înlocuit cu HP Printer Assistant -- ambele aplicații oferă funcționalități similare pentru a vă gestiona imprimanta sau scanerul HP.
HP Printer Install Wizard pentru Windows
Pasul 1
Deschideți site-ul web HP Printer Install Wizard pentru Windows (link în Resurse). Acest software vă ajută să reparați, să descărcați și să instalați software-ul și driverele HP necesare pentru imprimanta dvs. HP.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți clic pe butonul „Descărcare” și apoi salvați fișierul pe computer. Deschideți fișierul „hppiw.exe” după finalizarea descărcării.
Pasul 3
Urmați instrucțiunile pentru a continua prin Expertul de instalare a imprimantei HP pentru Windows. Expertul vă scanează computerul și dispozitivele și vă poate solicita să vă deconectați și să reconectați imprimanta sau scanerul. Vi se poate cere să confirmați descărcarea de drivere și software suplimentare.
Pasul 4
Reporniți computerul. După repornirea computerului, apăsați „Start”, apoi tastați „HP Solution Center” sau „HP Printer Assistant” pentru a deschide software-ul de soluție HP pentru imprimanta sau scanerul dvs.
Descărcați software de la asistență HP
Pasul 1
Deschideți site-ul web de asistență HP (link în Resurse). Puteți utiliza acest site pentru a găsi asistență, drivere și software pentru produsele dumneavoastră HP.
Pasul 2
Derulați la secțiunea „Software și drivere”, introduceți numărul de model al imprimantei sau al scanerului în câmpul „Introduceți numele sau numărul produsului”, apoi faceți clic pe „Găsiți produsul meu”. De obicei, numărul de model este afișat pe partea din față a imprimantei și poate apărea, de asemenea, lângă codul de bare și numărul de serie pe spate. latură.
Pasul 3
Selectați produsul dvs. din lista de rezultate din Produse potrivite pentru Statele Unite. Selectați sistemul dvs. de operare în caseta de sub „Selectați sau confirmați sistemul de operare”, faceți clic pe Următorul, apoi faceți clic din nou pe „Următorul”.
Pasul 4
Faceți clic pe „Utilitate - Instrumente de diagnosticare”. Software-ul disponibil pentru produsul dvs. este listat. Faceți clic pe „Descărcare” pentru a descărca software-ul aferent. Deschideți descărcarea și urmați instrucțiunile pentru a finaliza instalarea.
Bacsis
HP Printer Install Wizard pentru Windows nu este compatibil cu Windows RT.
Centrul de soluții HP este un program software pe care îl puteți utiliza pentru a controla, întreține și actualiza imprimanta sau scanerul HP. Puteți scana articole, vizualiza nivelurile de cerneală și puteți efectua alte sarcini legate de produsele dumneavoastră HP în fereastra Centrului de soluții HP. Programul face parte din pachetul de software și drivere care au venit inițial pe discuri împreună cu pachetul de imprimantă.
