De ce nu există sunet pe computerul meu Dell?

Dacă computerul dvs. Dell nu produce niciun sunet, atunci este timpul să parcurgeți câțiva pași simpli pentru a determina care este problema. Începeți cu cele mai evidente și, dacă aceasta nu funcționează, utilizați resursele site-ului web Dell pentru a merge mai departe.

Există o vorbă în asistența tehnologică, „păstrați-l simplu stupid”, cunoscut și sub numele de „Principiul KISS”. Acest lucru nu este menit să bată joc de oricine, ci mai degrabă să reamintească atât suportului tehnic, cât și utilizatorului să caute problemele cele mai evidente primul. Verificați dacă cablul dvs. audio este conectat la mufa audio corectă, care de obicei este fie verde codificată cu culori, fie are un simbol căști lângă el. Uneori, cablul este conectat greșit sau, uneori, cablul iese atunci când mutați un computer. De asemenea, verificați dacă sunetul este pornit. Pictograma de sunet este aproape de ceas pe bara de pornire Windows.

Când reîncărcați Windows, uitați să reinstalați driverele este ușor de făcut. Dacă ați reîncărcat Windows la o instalare din fabrică, actualizarea driverelor ar putea fi de ajutor. Accesați site-ul web Dell și căutați numărul de model al computerului dvs. Dacă nu știți numărul, căutați un autocolant de marcă pe partea laterală a unui desktop sau pe partea inferioară a unui laptop. Prima legătură care apare în mod normal este pentru șoferi. Folosiți instrucțiunile pentru a găsi driverele, descărcați și instalați-le.

Dacă tot nu primiți sunet, este posibil ca placa de sunet să fie moartă. Dacă computerul folosește sunet la bord (adică nu există un card separat cu mufe de sunet pe el), acest lucru este mai problematic. Acea parte de pe placă nu poate fi înlocuită fără a înlocui întreaga placă de bază, în mod normal. În ambele cazuri, instalați o nouă placă de sunet și utilizați mufele acesteia pentru sunet. Pentru un laptop, duceți-l la un tehnician pentru reparare.