DirecTV oferă contracte pe 12 și 24 de luni pentru serviciul său.
DirecTV este un serviciu de televiziune prin satelit care oferă abonaților canale de rețea, de specialitate și de filme. Serviciul este accesat printr-o antenă satelit mică montată la domiciliul dumneavoastră și un receptor digital conectat la televizoarele dumneavoastră. Abonații pot comanda servicii și își pot accesa conturile online folosind site-ul web DirecTV. Dacă decideți să vă întrerupeți serviciul, trebuie să contactați telefonic un reprezentant al serviciului pentru clienți DirecTV. Nu vă puteți anula abonamentul folosind site-ul DirecTV.
Pasul 1
Găsește-ți ultima factură. Dacă aveți numărul de cont DirecTV la îndemână, procesul de anulare va fi accelerat.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Sunați la centrul de servicii pentru clienți DirecTV la (800) 531-5000. Reprezentanții serviciului pentru clienți sunt disponibili de la 8 a.m. până la 1 a.m., ora standard a estului, zilnic, inclusiv în weekend. Apelul este gratuit.
Pasul 3
Introduceți numărul de cont DirecTV sau numărul de telefon de facturare când vi se solicită mesajul înregistrat.
Pasul 4
Solicitați reprezentantului serviciului pentru clienți să vă anuleze contul.
Bacsis
Așteptați-vă la un fel de prezentare de vânzări din partea reprezentantului serviciului pentru clienți, îndemnându-vă să rămâneți cu compania. De asemenea, așteptați-vă să vi se ceară să vă oferiți feedback-ul despre serviciu.
Avertizare
Asigurați-vă că ați ajuns la sfârșitul contractului sau este posibil să fiți nevoit să plătiți o penalitate de reziliere anticipată.
Dacă închiriezi receptorul digital, va trebui să-l returnezi companiei. Puteți să păstrați antena de satelit montată în casa dvs.
