Dacă unitatea dvs. nu apare în dialogul „Computer” sau în Explorer, apăsați tasta „F5” pentru a reîmprospăta lista. Dacă acest lucru nu funcționează, descărcați și instalați un program gratuit, cum ar fi CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip) pentru ca unitatea să reapară în Managerul de dispozitive sau în Explorer. Ulterior, ar trebui să reinstalați software-ul de redare și inscripționare CD/DVD de la terți.
Dacă unitatea CD/DVD se conectează cu un cablu panglică IDE, încercați fiecare unitate atașată pe banda IDE separat. Dacă funcționează separat, probabil că ambele unități au jumperii setate ca unități master. Asigurați-vă că o unitate este setată ca unitate master și cealaltă ca unitate slave.
Dacă ușa unității CD/DVD nu se deschide, determinați dacă tava este obstrucționată. Introduceți o agrafă îndreptată în orificiul mic și încercați să împingeți tava. Cu o unitate de laptop detașabilă, trageți-o și împingeți-o înapoi solid. De asemenea, curățați contactele unității cu o gumă pentru creion. Cu o unitate instalată într-un computer desktop, deconectați mașina și trageți cablurile de date și de alimentare și apoi reașezați-le ferm, asigurându-vă că vă conectați complet. * Cu un voltmetru, testați cablul de alimentare care merge la unitate. Ar trebui să aibă două fire cu un circuit de 5 volți ~ 1 amperi și celelalte două cu un circuit de 12 volți ~ 1 amperi. Din aceste teste, puteți determina dacă unitatea este solidă mecanic și electric și dacă sursa de alimentare trebuie înlocuită. Rețineți că, de obicei, există mai multe cabluri de alimentare de rezervă care pot fi testate și utilizate pentru a înlocui unul defect. Achiziționați și utilizați un dispozitiv de curățare a lentilelor CD sau folosiți o cutie de curățare a aerului comprimat.
Dacă unitatea nu se aprinde atunci când este plasat un CD/DVD în ea: Cu o unitate de laptop detașabilă, trageți-o și împingeți-o înapoi ferm. Cu o unitate de laptop detașabilă, curățați contactele unității cu o gumă de șters. Cu un model desktop, deconectați aparatul și trageți cablurile de date și de alimentare, apoi reinstalați-le ferm. Dacă unitatea funcționează perfect fără un indicator luminos, este posibil ca lampa de unitate să fie defectă. Neaprinderea poate indica o problemă cu funcționarea interioară a unității, cum ar fi un scurtcircuit la motorul de antrenare, trenul de transmisie, laserul sau un alt tip de defecțiune electrică. În acest caz, probabil că trebuie să înlocuiți unitatea.
Dacă inițial unitatea se aprinde și apoi „moare” după ce ați introdus un disc și continuați să primiți mesajul „Vă rugăm să introduceți discul”, aceasta poate indica o lentilă laser murdară. Utilizați un dispozitiv de curățare a lentilelor CD sau un purificator de aer comprimat.
O lumină intermitentă ar putea indica cabluri slăbite. Pentru a verifica, scoateți capacul computerului și asigurați-vă că cablurile unității sunt bine atașate. Dacă aveți un laptop, este posibil ca un tehnician să fie nevoie să demonteze mașina pentru a se asigura că conexiunile unității la placa de bază sunt sigure. Multe laptop-uri au unități CD/DVD modulare pe care uneori le puteți reașeza trăgându-le și împingându-le înapoi ferm. Cu o unitate de laptop detașabilă, curățați și contactele unității cu o gumă de șters.
Dacă CD-ul/unitatea se aprinde, dar nu apare în Device Manager: * Încercați să faceți clic dreapta pe My Computer și să alegeți „Manage”. Faceți clic pe Disc Management în partea stângă și apoi în meniul „Acțiune” alegeți „Rescanați discurile”. * Accesați, de asemenea, în Managerul de dispozitive, faceți clic pe rădăcina arborele sau pe oricare dintre elemente și alegeți „Scanați pentru modificări hardware”. * O placă de bază pe moarte, de exemplu una care are un canal IDE mort, poate cauza asta. O modalitate de ocolire este să cumpărați o placă de expansiune PCI IDE sau SATA și să conectați unitățile CD/DVD la aceasta. * Virușii pot provoca, de asemenea, dispariția Managerului de dispozitive. Faceți o scanare antivirus. * Eliminați filtrele de sus și de jos din cheile de registry la: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Poate fi necesar să reinstalați software-ul de inscripționare și vizualizare. * Dacă utilizați iTunes, eliminați filtrul inferior și setați filtrul superior la valoarea „GEARAspiWDM” fără ghilimele. * Consultați Resurse suplimentare de la sfârșitul acestui articol și încercați popularul patch CDGONE. Acest lucru elimină filtrele superioare și inferioare și modifică unele chei suplimentare. Este posibil ca orice terță parte de inscripționare și vizualizare a aplicațiilor să fie reinstalată. * Folosind căutarea, găsiți fișierele afs.sys și/sau afs2k.sys. Redenumiți-le cu o extensie „bak” sau „veche”. Aceste fișiere ale driverului CD-ului Oak Technologies sunt în conflict cu Windows cdrom.sys, driverul CD-ROM.
Dacă unitatea CD/DVD apare în Manager dispozitive, dar nu apare în Explorer: eliminați filtrele de sus și de jos din cheia de registry la: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Poate fi necesar să reinstalați software-ul de ardere.
Dacă utilizați iTunes, eliminați filtrul inferior și setați filtrul superior la valoarea „GEARAspiWDM” (fără ghilimele).
Uitați-vă la setările de registry pentru valoarea „NoDrives” la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer și HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer. Dacă valorile sunt altele decât zero, Politica de grup poate ascunde unitățile. Poate fi necesar să-i cereți administratorului să schimbe lucrurile, dar dacă este o mașină locală, nu este într-o afacere setare, puteți modifica singur Politica de grup local rulând gpedit.msc în comanda „Run” din „Start” meniul.
În Manager dispozitive, dezinstalați unitatea CD/DVD și apoi cereți ca Windows să redescopere dispozitivul prin rescanarea pentru modificări hardware. În Device Manager, dezinstalați și reinstalați portul IDE pe care se află.
Avertizare
Asigurați-vă că ați făcut un punct de restaurare a sistemului, astfel încât, dacă faceți modificări la aparat, le puteți inversa. Pentru a face acest lucru, navigați la meniul „Start”, selectați „Programe”, „Accesorii”, „Instrumente de sistem” și „Restaurare sistem”. Urmați instrucțiunile pentru a crea un punct de restaurare.
Faceți o copie de rezervă a setărilor de registry folosind opțiunea „Exportați fișierul”.
