Aproape toată lumea a rostit la un moment dat expresia „îmi urăsc telefonul mobil”. Faptul este că, chiar și pentru producătorii de telefoane mobile de mare profil, cum ar fi Samsung, uneori apar probleme cu telefoanele. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că trebuie pur și simplu să suportați neconcordanțe în funcționalitatea telefonului mobil. De fapt, o persoană care are probleme cu un telefon mobil Samsung poate face o serie de lucruri pentru a depana și a remedia problema.
Pasul 1
Dacă aveți tendința de a avea un semnal slab acasă sau la birou, comparați serviciul oferit de diferiți furnizori din zonă. De exemplu, dacă casa sau biroul dvs. este aproape de munți care blochează accesul la un turn celular, semnalul ar putea fi parțial blocat. Verificați telefonul unui prieten care are un alt furnizor pentru a vedea ce fel de acces primește. Cu excepția cazului în care doriți să vă mutați sau să schimbați locul de muncă, poate fi cel mai bine să comutați telefonul Samsung la un furnizor care are un turn de telefonie mobilă mai accesibil.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Dacă telefonul Samsung se oprește destul de des în mod neașteptat, verificați pentru a vedea câtă energie are bateria. Dacă bateria este descărcată, reîncărcați-o și acordați atenție cât timp funcționează telefonul înainte de a trebui să fie încărcat din nou. Dacă bateria este descărcată înainte de a utiliza mai mult de o oră de convorbire, poate fi necesar să cumpărați o nouă baterie.
Pasul 3
Verificați cartela SIM. Dacă sursa de alimentare a telefonului pare să funcționeze corect, dar nu puteți efectua un apel telefonic sau trimite un mesaj text, există șansa ca cartela SIM din interiorul telefonului să fie slăbită. Deschideți camera în care se află cartela SIM și asigurați-vă că este dreaptă și strânsă. Apoi încercați să suni sau să trimiți mesaj din nou.
Pasul 4
Dacă telefonul se blochează și nu va derula de la un meniu la altul, efectuați apeluri sau chiar se oprește, scoateți bateria din telefon și așteptați aproximativ un minut până când înlocuiți bateria. Acest lucru se numește șoc dur și oferă telefonului posibilitatea de a se reseta și de a se ocupa de problemele sale intern.
Pasul 5
Dacă încercați să conectați un nou dispozitiv Bluetooth la telefonul dvs. Samsung, dar ați constatat că telefonul nu va recunoaște dispozitivul, ar trebui să actualizați telefonul pentru a avea cel mai recent firmware. Vizitați centrul de descărcare Samsung pentru a determina dacă aveți cel mai recent firmware pe telefon (consultați Resurse).
Bacsis
Dacă dețineți un telefon Samsung nou, citiți cu atenție cartea care vine cu telefonul. S-ar putea să nu existe nicio problemă cu telefonul; mai degrabă, problema ar putea proveni din faptul că nu înțelegeți pe deplin cum să o operați.
Avertizare
Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, încercarea de a deschide telefonul și de a lucra la interiorul acestuia va anula aproape sigur garanția.
