Rezolvați problemele cu slotul de memorie.
Asigurați-vă că problema este cu slotul RAM și nu cu cardul de memorie. Opriți computerul, deconectați toate dispozitivele conectate la porturile computerului și deschideți carcasa computerului. Consultați manualul computerului pentru a cunoaște pașii specifici de urmat la deschiderea carcasei computerului.
Scoateți cardul de memorie din slotul RAM. Pentru a face acest lucru, deblocați cardul folosind ambele mâini. Trageți cardul departe de slot pentru a-l scoate. Inspectați cardul RAM pentru orice daune fizice aparente. Ștergeți cardul cu o cârpă curată pentru a îndepărta praful. De asemenea, ștergeți slotul de memorie de pe placa de bază.
Puneți cardul RAM înapoi în slotul de memorie. Apăsați cardul în slot până când se fixează. Închideți carcasa computerului, conectați cablurile înapoi în sloturile respective și porniți computerul.
Porniți computerul și vedeți dacă memoria este detectată. Dacă computerul nu pornește, placa RAM nu este detectată de computer. Presupunând că aveți două carduri de memorie instalate în computer și computerul pornește, verificați dacă al doilea card de memorie este detectat de computer. Faceți clic pe „Start”, faceți clic dreapta pe „Computer” și apoi pe „Proprietăți”. Sub „Sistem”, verificați cantitatea de „Memorie instalată (RAM).” Dacă memoria RAM nu este detectată, slotul RAM sau placa RAM în sine ar putea fi funcţionare defectuoasă.
Puneți cardul RAM într-un alt slot de memorie de pe placa de bază și vedeți dacă cardul este detectat. Dacă este detectat, celălalt slot de memorie funcționează defectuos. Nu instalați niciun card RAM în el pentru a evita deteriorarea ulterioară. Dacă nu este detectat, este posibil ca cardul RAM să funcționeze defectuos. Introduceți un alt card RAM în slot. Dacă cartela RAM este detectată, slotul funcționează defectuos.
