Serverele Honeywell au dispărut și au lăsat utilizatorii fără control

Marți, 25 septembrie, a plecat o întrerupere a serverului Honeywell clienții care nu își pot controla dispozitivele de acasă inteligente prin intermediul telefonului lor și au expus o anumită vulnerabilitate a dispozitivelor de acasă inteligente. Știrile au fost pline de discuții despre securitate cibernetică recent, dar accentul principal a fost pus pe forțele externe care se sparg într-un rețeaua prin utilizarea unui dispozitiv Internet of Things – nu în cazul eșecului unei componente de bază a unui serviciu de casă inteligentă.

Principalul punct de vânzare al dispozitivelor conectate este capacitatea de a le controla de la distanță. Mulți utilizatori își setează termostatele pentru a crește temperatura când pleacă dimineața și o scad manual înainte de a începe să plece acasă. Acei utilizatori s-au trezit venind acasă într-o casă prea caldă. Twitter a explodat cu plângeri de la utilizatorii nemulțumiți, care spun că problema a început înainte de marți și că problemele tehnice i-au afectat de săptămâni. Plângerea mai îngrijorătoare este despre lipsa de comunicare din partea Honeywell.

Videoclipuri recomandate

Într-o declarație a companiei, un purtător de cuvânt a declarat: „Azi mai devreme, un număr mic de clienți care foloseau aplicația Total Connect Comfort de la Honeywell au întâmpinat întârzieri, care au fost rezolvate. Termostatele lor au funcționat așa cum sunt proiectate local, totuși temperatura nu a putut fi setată de la distanță.”

Legate de

  • Cele mai bune dispozitive inteligente pentru casă pentru 2023
  • Fondatorul Ring părăsește Amazon pentru a se alătura lui Latch
  • Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: ce cameră de securitate iese în top?

Incidentul a ilustrat o componentă cheie la care mulți nu se gândesc: disponibilitatea internetului. Web-ul a devenit o parte omniprezentă a vieții majorității oamenilor. Este mereu acolo, mereu prezent, dar dacă scade atunci apar probleme. Chiar dacă este disponibil accesul la internet local, dacă serverele care controlează aceste dispozitive se defectează, utilizatorii pierd controlul.

Chiar dacă Honeywell continuă să ofere asigurări clienților, mulți oameni se plâng de probleme de conectivitate și de probleme de control al dispozitivelor. În prezent, problema pare limitată la termostate. Nu au apărut plângeri cu privire la celelalte produse Honeywell, cum ar fi camerele lor, senzorii de mișcare etc.

Cu o asemenea vizibilitate asupra problemei, mulți utilizatori speră să se găsească o soluție. Cu toate acestea, o soluție rentabilă pentru întreruperile serverului este ceva rar. Ar putea fi folosite servere de rezervă, dar costurile de întreținere și întreținere ar putea duce la o creștere majoră a prețului. În cele din urmă, acceptarea posibilității de oprire și întreruperi poate fi una dintre cerințele investiției într-un sistem de casă inteligentă.

Recomandările editorilor

  • Guvernul SUA va lansa un nou program de securitate cibernetică pentru dispozitivele inteligente pentru casă în 2024
  • Cum să vă configurați casa inteligentă pentru începători
  • Nest Thermostat este primul termostat inteligent cu suport Matter
  • Economisiți bani la facturile de utilități cu aceste gadgeturi inteligente pentru casă
  • Cum funcționează termostatele inteligente?

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.