TaskRabbit a fost scos offline pe 16 aprilie, în timp ce compania a investigat ceea ce a descris drept „un incident de securitate cibernetică”. Piața online, care se potrivește cu oamenii care au lucruri care trebuie făcute cu oameni calificați care pot face treaba, a căzut și echipa sa a început să caute ce s-a întâmplat.
Acum, câteva săptămâni mai târziu, CEO-ul TaskRabbit, Stacy Brown-Philpot, a aruncat puțin mai multă lumină asupra incidentului într-un e-mail adresat utilizatorilor. Conform e-mailului lui Brown-Philpot, văzut de Digital Trends, echipa TaskRabbit „a lucrat non-stop în ultimele zile la investigarea unei incident de securitate cibernetică.” Ancheta este încă în desfășurare, iar dovezile preliminare sugerează că un „utilizator neautorizat a obținut acces” la contul companiei. sisteme.
Videoclipuri recomandate
În consecință, „este posibil ca anumite informații de identificare personală să fi fost compromise”. TaskRabbit îndeamnă acum utilizatorii să monitorizeze conturile pentru orice activitate suspectă și să-și schimbe parolele. Dacă parola TaskRabbit este folosită pe orice alt site web, ar trebui să schimbați și acele acreditări de conectare. Între timp, TaskRabbit spune că are o echipă de criminalistică terță parte „care lucrează cu sârguință pentru a determina ce informații ar fi putut fi compromise și va notifica fiecare persoană afectată”.
Legate de
- Aplicația de plată mobilă de la 7-Eleven s-a închis după ce hackerii au atras 500.000 USD de la clienți
Pentru a se asigura că incidentele similare nu se repetă, TaskRabbit spune că implementează măsuri de securitate suplimentare, inclusiv resetarea tuturor utilizatorilor. parole, evaluarea practicilor de păstrare a datelor pentru a reduce cantitatea de date pe care compania le stochează și îmbunătățirea detectării generale a amenințărilor cibernetice în rețea tehnologie.
„Aceștia și clienții noștri sunt sânul vie al afacerii noastre”, a continuat Brown-Philpot. „Ne pasă profund de comunitatea noastră și ne angajăm să fim un vecin mai bun. Cu site-ul și aplicațiile noastre din nou online, sperăm că ne veți oferi oportunitatea de a vă recâștiga încrederea.”
TaskRabbit va continua să ofere actualizări mai cuprinzătoare și vom fi siguri că vom include detalii aici pe măsură ce apar informațiile. Între timp, puteți verifica TaskRabbit FAQ despre incident, pe care promite să-l actualizeze în mod regulat.
TaskRabbit a fost fondată în 2008 și se crede că are peste un milion de utilizatori în 40 de orașe din SUA, precum și Londra din Marea Britanie.
Ikea a achiziționat afacerea în septembrie 2017. Jesper Brodin, președinte și CEO al Ikea Group, a declarat la acea vreme că compania sa va putea „învăța din expertiza digitală a TaskRabbit, oferind, în același timp, clienților Ikea modalități suplimentare de a accesa soluții de servicii flexibile și accesibile pentru a răspunde nevoilor clienților de astăzi.”
Cele două companii s-au asociat recent un nou serviciu rapid care oferă clienților ajutor la asamblarea mobilierului Ikea.
Actualizat pe 7 mai: CEO-ul TaskRabbit a trimis utilizatorilor un e-mail cu mai multe informații despre încălcare.
Recomandările editorilor
- Uber spune că investighează „incident de securitate cibernetică”
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
