Săptămâna trecută, Wall Street Journal (WSJ) raportat că Dell se uita din nou la afacerea MP3 și că am fost implicat în efort. Sunt fascinat de succesul iPod-ului de ceva vreme și de faptul că, deși este foarte clar cum a luat Apple pe piață, încă nu a apărut un concurent cu adevărat serios pentru Apple conducere. Acest lucru se datorează în primul rând pentru că nimeni nu a vrut să se potrivească cu Apple în toate aspectele programului său inițial, iar acum, când Apple este dominant, potrivirea singură nu o va face oricum.
Pe de altă parte, la fel cum Apple s-a mutat în jurul companiilor care a dominat piața playerelor MP3 înainte de intrarea Apple, la fel și (teoretic) ar putea o altă firmă. Dar va fi mai greu de data aceasta, deoarece Apple a capturat deja mulți dintre cei mai probabili care au adoptat-o, fie cu liniile de produse iPod, fie iPhone (puteți consulta Recenzie Apple iPhone 3G).
Videoclipuri recomandate
Prima lecție este că modalitatea de a învinge Apple este să nu te concentrezi deloc pe Apple sau, mai exact, să nu te concentrezi pe locul în care sunt, ci pe unde nu sunt. A doua lecție este să te uiți încotro se îndreaptă piața și să ajungi mai întâi acolo (ceea ce a făcut Apple). Are un fel de avantaj zen, nu-i așa?
De ce au eșuat alții
Motivul pentru care Apple nu se confruntă încă cu un concurent formidabil este că nicio altă companie, inclusiv Microsoft și Dell până acum, nu a fost dispusă să le egaleze pe terenul bătăliei de retail. iPod-ul Apple are 4 părți critice: conduce cu hardware convingător, susținut de un serviciu integrat ușor de utilizat, care, la rândul său, este alimentat de majoritatea proprietarilor de conținut, iar totul este învelit atât cu un marketing eficient, cât și bine finanțat, orientat spre seeding. program.
Fiecare dintre concurenți a ratat cel puțin unul (și cel mai adesea mai multe) dintre aceste elemente, cel mai frecvent fiind marketingul. În mod clar, Apple cheltuiește și execută în marketingul de generare a cererii primare aproape fiecare concurent împotriva căruia se mișcă. Sunt fascinat de numărul de companii, după ce am văzut rezultatele Apple, care pur și simplu nu înțeleg că există o legătură între marketingul generat de cerere și vânzări.
Cel mai jenant a fost HP care de fapt bate Apple a ajuns pe piață cu trei ani, a fost păcălit să acorde licență pentru iPod și a fost forțat să părăsească o piață pe care erau bine poziționați inițial să o domine. Apple este foarte formidabil ca concurent, dar nu antiglonț.
Zen de a concura cu Apple
Apple este despre control. Îmi amintesc adesea de deschiderea pentru Outer Limits:
„Nu este nimic în neregulă cu televizorul tău. Nu încercați să reglați imaginea. Acum controlăm transmisia. Controlăm orizontalul și verticalul. Vă putem inunda cu o mie de canale sau extindem o singură imagine la o claritate cristalină și nu numai. Vă putem modela viziunea după orice poate imagina imaginația noastră. Pentru următoarea oră vom controla tot ceea ce vedeți și auziți. Sunteți pe cale să experimentați uimirea și misterul care ajunge de la cea mai profundă minte interioară până la limitele exterioare.”
Nu vă puteți imagina pe Steve Jobs spunând asta înlocuind „limitele exterioare” cu „iPod”?
Vorbind pentru mine, sunt de multe ori când mi-ar plăcea foarte mult ca oamenii să nu controleze ceea ce am văzut și auzit și să-mi permită libertatea de a descoperi lucruri noi. Tot ce își dorește Apple este ca eu să cumpăr iPod-uri noi în fiecare an și nu fac atât de mult pentru a mă ajuta să descopăr muzică nouă. Având în vedere că majoritatea oamenilor își reîmprospătează iPod-urile de mai puțin de două ori pe an, în mod clar nu fac suficient pentru a păstra proaspăt ceea ce ascult. Sau, altfel spus, nu am nevoie ca Steve Jobs să fie fratele meu cel mare. Adică, la naiba, nici măcar nu pun un radio în iPod, sunt atât de îngrijorați că voi face ceva care nu trece prin ei.
Aceasta înseamnă că modalitatea de a se deplasa împotriva Apple poate fi similară cu modul în care Open Source sa mutat împotriva Microsoft: oferind opțiuni. Există o mulțime de servicii precum Rhapsody, Napster, Pandora și preferatul meu personal, Slacker, care oferă o muzică generală mai bună experiență de astăzi pentru o mulțime de oameni, dar aceste servicii sunt dificil de accesat jucătorilor (mai ales dacă doriți mai mult de unul). Singura companie care se află pe piață care pare să facă o treabă bună de a vă permite să utilizați unul sau mai multe dintre aceste servicii este Sonos dar nu au încă un jucător personal.
Sonos prezintă un pic din viitor, care se conectează la „nor” și nu la un computer, astfel încât media dvs. să vă fie întotdeauna disponibilă și atât în siguranță, cât și în siguranță. Cloud Computing este locul în care se concentrează Google, Microsoft, IBM, Dell, HP și alții și reprezintă următorul lucru important în ceea ce privește tendințele tehnologice. Oferta MobileMe paralizată a Apple indică faptul că compania are probleme semnificative cu Cloud Computing, ceea ce sugerează o slăbiciune aici.
Deci, acolo unde Apple nu se află în acest moment este alegerea și acolo se îndreaptă piața este către cloud pentru servicii.
Așadar, cred că modul de a ocoli Apple este prin alegere, alegerea serviciilor, concentrarea pe muzică non-DRM și un player cool care este mic, sexy și ieftin. Dar dacă ar face toate acestea ar reuși? Depinde cum măsori succesul.
Învingându-l pe Zune
Îmi amintesc de povestea celor doi tipi urmăriți de urs. Unul se oprește să-și pună pantofii de alergat, iar prietenul lui îl întreabă de ce face asta pentru că nu va depăși niciodată ursul. Prietenul lui spune: „Nu trebuie să fug de urs, trebuie doar să fug pe tine”. Pentru a fi viabil inițial, Dell nu trebuie să învingă Apple, ci trebuie să învingă Zune. În acest caz, Zune este prietenul fără pantofi de alergare.
Zune a avut de fapt un buget decent de lansare, iar jucătorii din a doua generație au fost mult îmbunătățiți, dar le lipsește un alegerea serviciilor și, cred că ați putea argumenta, jucătorii, deși sunt mai capabili, nu sunt atât de atractivi pe cât au nevoie. a fi. Au, totuși, evident mutat pe locul doi. Ar trebui să ne oprim și să ne gândim la dispariția lui Zune cel mai mare fan; tocmai și-a cumpărat un iPod (de obicei nu este un semn bun).
Dell își imaginează că serviciul lor este mai degrabă un mall decât un magazin, în sensul că veți putea să vă deplasați de la un furnizor la altul și să alegeți oricare, sau pe cei puțini, care vă satisfac cel mai bine nevoile. Deoarece DRM este în mod clar în defavoare și există acum un număr de furnizori care oferă melodii gratuite DRM (ar fi candidații ideali pentru acest mall virtual). La baza soluției se află Zing o companie achizitionata de Dell cu ceva timp in urma, care va constitui o fundatie pentru mall-ul muzical.
În realitate, primul test va fi dacă oamenii care văd soluția Dell sunt suficient de intrigați pentru a face din nou compania un jucător. Veți vedea Dells înmânând în câteva săptămâni; anunțați-mă dacă vi se pare la fel de intrigant ca mine.
